В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#252139 sko 21 авг 2014, 09:37
bogdan51: Столкнулись сегодня со следующей засадой. В заказе первоначально было три билета,но по одному билету был оформлен возврат. Терминал принял входные данные,то есть номера заказа и документа и ответил,что некорректен номер документа.
Об этой засадой с распечаткой билетов на терминале я писал еще в 2012 году )
Коллекционируем известные засады с e-ticket от РЖД (2)
Ничего не изменилось )
#252142 1223333 21 авг 2014, 10:08
Serge&:
1223333:штоб распечатать электронку в кассу может кто угодно прийти, но С ДОКУМЕНТАМИ тех, кто едет, и не важно в одном заказе они вписаны
так это же противоречит правилам – неужто до сих пор никто не пожаловался?
я позвонил в РЖД по этому вопросу находясь непосредственно возле касс, ссылаясь на то - будь термимал мне и никакая касса не нужна и на друга я сам билет получу, зачем мне нужно нести его паспорт в кассу, но там мне ответили что-то типа что правила везде разные и если в Тамбове например так работают кассы, то это типа их дело, мы повлиять не можем. С другой стороны, если билет не электронный, а покупаетца за нал, тогда вообще ничей паспорт не нужен, можно просто на бумажке написать ФИО и паспортные данные того кто едет и брать на нних билеты, а вот проводник в поезде уже может потребовать паспорт.
#252176 DA2008 21 авг 2014, 14:35
1223333: в Тамбове например так работают кассы, то это типа их дело, мы повлиять не можем. С другой стороны, если билет не электронный, а покупаетца за нал, тогда вообще ничей паспорт не нужен, можно просто на бумажке написать ФИО и паспортные данные того кто едет и брать на нних билеты, а вот проводник в поезде уже может потребовать паспорт.
Видать кассиры по-своему борются с электронными билетами и разными нововведениями. Ревнуют, не хотят пассажиру интернет-самостоятельность давать, вот и ставят палки в колёса пассажиру, придумывая разные неудобства пассажиру. Ведь кассиры в сегодняшнем современном алгоритме ЖД обслуживания практически не нужны, потенциально в последующие годы количество кассиров будет сокращаться (окажутся на улице).
#253193 Komandor 28 авг 2014, 10:00
а получится ли сдать в личном кабинете купив себе и ребенку (детский с местом)
только детский билет
не обращаясь в кассы??
кто сдавал отпишитесь плиз
очень срочно надо
#253220 Komandor 28 авг 2014, 11:30
Спасибо
куплю на ребенка низ
на себя верх
потом низ сдам перед поездкой и шанс что один на 37/38 местах поеду по цене в половину
#253864 serg 31 авг 2014, 21:06
Если при покупке билета на "Ласточку" в графе "Карта Сапсан/Ласточка" указать номер карты Сапсана (Универсальная карта РЖД), то будет выдаваться ответ "МЕСТ НЕТ". Что б осознать эту взаимосвязь понадобилось минут 15, а с учетом того, что билет покупался из дома менее, чем за два часа - это вносило определенную нервозность.
#258455 nataly-m 19 сен 2014, 13:20
При покупке билета Севастополь-Москва сайт РЖД на стадии "Выбор вагона" выдает стоимость 3 089,50 р. - а к оплате уже 2 768,40 р. :=-O:
Именно столько стОит билет в кассе (вчера люди в Севастополе покупали за 2784, но курс шв. франка упал на 19 коп.)
#258477 nataly-m 19 сен 2014, 14:33
Komandor: и что?
а то что на разных стадиях покупки вылезает РАЗНАЯ цена (аж на 300 рэ с гаком). Это не "засада", это нормально?
и на какой это поезд?
А что, есть варианты?..
Севастополь-Москва - только ОДИН, 618/68
#258502 Komandor 19 сен 2014, 15:43
а через паром же еще есть

по межгосу часто цены скачут на разных стадиях
я это много лет наблюдаю переодически
#258516 nataly-m 19 сен 2014, 16:08
Komandor:а через паром же еще есть
во-первых, он Симферополь-Москва (из Севастополя только 2 раза ходил), а в-вторых..
Сайт РЖД не отображает его на полный маршрут, и уж тем паче не дает цену - ни на стадии "выбора вагона", ни к оплате..)))))))
#258755 Vladimir M 20 сен 2014, 07:32
Только что покупал билкты Адлер - Ро на 3 ноября. Почему-то на дешевые 376 и 360 мест нет. Пришлось брать дорогущий 642, ну не бронепоезд же.
#258764 bogdan51 20 сен 2014, 08:31
Vladimir M: Только что покупал билкты Адлер - Ро на 3 ноября. Почему-то на дешевые 376 и 360 мест нет. Пришлось брать дорогущий 642, ну не бронепоезд же.
На поезда БЧ пока не открыта продажа. Из-за перехода на зимнее время в РФ. Возможно,меняют графики поездов БЧ.
#261052 Григорий 02 окт 2014, 07:06
Serge&: Не надеясь на помощь тех.поддержки, пробуя другие поезда и даты, я нашёл-таки причину: просто ошибся в пересчёте московского времени и делал запросы на бронирование до 8:00.

Несмотря на то, что наличие мест на выбранный поезд показывается, после ввода данных о пассажире номер поезда почему-то "становится неправильным". Но ровно в восемь запрос прошёл, билет куплен:
Дата и время оформления 25.03.2014 08:00
Покупал, разумеется, на 8 мая.
Действительно, бронь открывается в первый день продаж с 8.00 по мск, хотя билеты уже висят в продаже.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 230