Девушка, конечно, может сдать, но деньги ей вернут не полностью, потому что треть уплаченной за страховку суммы составляет агентское вознаграждение, которое не возвращается.МУР:о "впаренных" страховках. Девушка, вы можете их до отправления сдать в любую ж/д кассу и вернуть деньги.
Записывать их имена, требовать книгу жалоб, не дают - писать жалобу на железную дорогу.
Почитал я все это... Честно говоря, реакция авторитетных Николы и Фывы удивила - словно после пьянки отвечали (не в обиду)
По существу:
1.Пытаться купить 20 билетов на 2 места действительно выглядет нелепо.
2.Впаривание добровольной страховки недопустимо
3.Правила оформления груповых билетов таковы, что исполнение их представляется возможным лишь для юридических лиц - по заявке на фирменном бланке с фирменной печатью. Никакого другого порядка, который позволил бы приобретать груповые билеты просто двадцати (десяти, петидесяти, ненужное зачеркнуть, недостающее вписать) друзьям, однокурсникам, сестрам-братьям-племянникам, в т. ч. троюрным и внучатым (зачеркнуть-вписать) не существует.
4. Добиваться изменения порядка продажи груповых билетов можно долго и упорно, если есть время, силы и желание. В противном случае, единственный выход - дробить заявки на "группы" по 9 человек, а лучше, ИМХО, по 8 в случае купэ и 6 - в случае плацкарта (купэ + боковушки).
5. В любом случае это, к сожалению, не самая большая проблема, с которой приходится сталкиваться при пользовании услугами наших железных дорог. Я вот уже не вижу плацкарта в Ростов на предновогодние дни, а решиться, еду я или нет вопрос может за считаные дни до предпологаемого отъезда, так что опять придется ехать на автобусе, что на такие расстояния не самый лучший способ перемещения, либо приезжать в полдвенадцатого ночи и просить кого-то из ростовских друзей, чтобы встретили на Первомайской (аналог московского Бирюлева, например) ибо это единственный вариант, на который плацкарт еще остался. Но это уже мои трудности...
По существу:
1.Пытаться купить 20 билетов на 2 места действительно выглядет нелепо.
2.Впаривание добровольной страховки недопустимо
3.Правила оформления груповых билетов таковы, что исполнение их представляется возможным лишь для юридических лиц - по заявке на фирменном бланке с фирменной печатью. Никакого другого порядка, который позволил бы приобретать груповые билеты просто двадцати (десяти, петидесяти, ненужное зачеркнуть, недостающее вписать) друзьям, однокурсникам, сестрам-братьям-племянникам, в т. ч. троюрным и внучатым (зачеркнуть-вписать) не существует.
4. Добиваться изменения порядка продажи груповых билетов можно долго и упорно, если есть время, силы и желание. В противном случае, единственный выход - дробить заявки на "группы" по 9 человек, а лучше, ИМХО, по 8 в случае купэ и 6 - в случае плацкарта (купэ + боковушки).
5. В любом случае это, к сожалению, не самая большая проблема, с которой приходится сталкиваться при пользовании услугами наших железных дорог. Я вот уже не вижу плацкарта в Ростов на предновогодние дни, а решиться, еду я или нет вопрос может за считаные дни до предпологаемого отъезда, так что опять придется ехать на автобусе, что на такие расстояния не самый лучший способ перемещения, либо приезжать в полдвенадцатого ночи и просить кого-то из ростовских друзей, чтобы встретили на Первомайской (аналог московского Бирюлева, например) ибо это единственный вариант, на который плацкарт еще остался. Но это уже мои трудности...
Если лень писать жалобу, то:Оксана:А что делать, когда кассир с администратором хором твердят, что страховку можно сдать только вместе с билетом?
Вариант №1: сказать, что билет утерян – и попросить помощи (бесплатно).
Вариант №2: соврать, что билет уже сдан, а про страховку забыли – и вот только сейчас вспомнили.
#25635
Фыва Цукен
04 дек 2006, 13:21
хм. я, например, ответил, что пункт правил допускает двоякое толкование, и ж/д этим пользуется. и если к ж/д есть претензии - надо подавать в суд. вот, собственно, и всё. и что тут удивительного?Кирилл:Честно говоря, реакция авторитетных Николы и Фывы удивила - словно после пьянки отвечали (не в обиду)
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 238