[Денисыч]

Кто-нибудь пытался брать билеты с 25% скидкой по этой акции?

РАСПРОДАЖА билетов в купе – только для участников программы "РЖД Бонус"
При покупке билетов в купейные вагоны поездов всех категорий (в том числе группы Динамическое ценообразование) отправлением до 23 апреля 2015 года.*
Для получения скидки нужно пройти регистрацию в программе и указать номер участника при покупке билета.
Скидка 25% при покупке билетов с 18 по 24 марта 2015

Пытался сегодня купить билет на 23 марта.
Указываю на сайте свой номер в РЖД-Бонусе, но скидку не получаю. Сумма к оплате остается та же, что и для всех остальных.

[v-tmb]

Кто-нибудь пытался брать билеты с 25% скидкой по этой акции?

Покупка билета на поезд через Интернет

Письмо им написал, никакого ответа пока нет.

[v-tmb]

Вот и отписка

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

По данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки программы лояльности: по бесплатному телефону 8-800-100-1000

С уважением,
Сергей Ушаков,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
www.rzd.ru
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно

[Денисыч]

Вот и отписка

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

По данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки программы лояльности: по бесплатному телефону 8-800-100-1000

С уважением,
Сергей Ушаков,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
http://www.rzd.ru
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно

Позвонил на горячую линию - там меня уверили, что проблема решена.
И действительно, под окошечком Дата рождения появилось окошечко Хочу получить скидку 25% по акции «РЖД Бонус», в нём надо поставить галку.
Я уже купил билет.

Ну и как обычно бочка меда - скидка не 25%, а 20%

[v-tmb]

под окошечком Дата рождения появилось окошечко Хочу получить скидку 25% по акции «РЖД Бонус», в нём надо поставить галку

Появилось. Знатно так замаскировали

Я уже купил билет.

Тариф: Универсальная карта РЖД

Ну и как обычно бочка меда - скидка не 25%, а 20%

25%, но как всегда без учета услуг

Ну вот... Убрали "противоправный" 1% от тарифа при покупке премиального билета. Но зато теперь на "Сапсан", где нет сборов за услуги, и формально надо оплатить 0руб. 00коп., требуют ввести данные банковской карты, а после этого получается "ошибка формата": сумма к оплате записана как .0 руб., на что банк отказывает в проведении операции. И билет не оформить. Ну и программисты! Зачем вообще здесь банк, зачем перегружать его систему обработкой лишних запросов, если нет фактического перечисления средств?

[seregathebest]

Ну вот... Убрали "противоправный" 1% от тарифа при покупке премиального билета. Но зато теперь на "Сапсан", где нет сборов за услуги, и формально надо оплатить 0руб. 00коп., требуют ввести данные банковской карты, а после этого получается "ошибка формата": сумма к оплате записана как .0 руб., на что банк отказывает в проведении операции. И билет не оформить. Ну и программисты! Зачем вообще здесь банк, зачем перегружать его систему обработкой лишних запросов, если нет фактического перечисления средств?

Программисты не причем. Это решение перевозчика отменить оформление премиальных билетов в эконом-класс.

Да... Перечитал последние три страницы. Но у нас (точнее, в РЖД) почему-то не смогли официально объявить о непопулярном решении, а сделали так, чтобы это выглядело как ошибка. Возможность оформить билет за 7000 баллов все равно ведь отображается, а уже потом, после выбора и ввода всех данных выходит ошибка! Если перевозчик решил запретить оформление, то об этом клиент должен узнать не в конце процедуры, а сразу.

[seregathebest]

Но у нас (точнее, в РЖД) почему-то не смогли официально объявить о непопулярном решении, а сделали так, чтобы это выглядело как ошибка.

РЖД не клиентоориентированная компания. Если почитаете форум внимательнее и подробнее, то поймете это

[seregathebest]

Кто-нибудь пытался брать билеты с 25% скидкой по этой акции?

Да,поменял часть своих билетов на двухэтажку по этой акции. Покупал за 60 суток по 1300,сдал билет (-170р.) и купил сейчас по 1023р. Тоже деньги в принципе
Окончательная цена будет показываться уже после ввода всех паспортных данных и установки галки в соответствующем месте.

[nataly-m]

Вот, пытаюсь... взять. Один раз показал мне окончательную цену со всеми скидками (совершенно верно - 25%, за вычетом пайки и белья).
Но не рассчитала, на карте чуток не хватило средств. И на второй тоже.
Пока перевела - билет подорожал на 200 рэ .
Ну нет бы мне, идиотке, с запасом перевести! НО кто ж мог подумать, что в середине дня цена может поменяться (на супер-НЕпиковую дату 28 марта на Воронеж).
Пока переводила еще - завис РЖД-бонус (или специально вырубили?..)
И сам не открывается, и номер карты не воспринимает. В техподдержке говорят: исправим в течение сегодняшнего дня. Ну или в течение завтрашнего дня.
Ага, именно так - дословно..))))))

[Alexey OZD]

Сайт "РЖД-Бонус" сегодня всё утро не работает.

Всё делается, похоже, весьма "грамотно". В 8 утра сайт, видимо, отключают, чтобы не было возможности брать дефицитные билеты на пиковые даты в самом начале продаж за баллы.

И всё бы логично, только, вот, предупреждали бы об этом честно и официально...

[v-tmb]

Сайт "РЖД-Бонус" сегодня всё утро не работает.

Всё делается, похоже, весьма "грамотно". В 8 утра сайт, видимо, отключают, чтобы не было возможности брать дефицитные билеты на пиковые даты в самом начале продаж за баллы.

И всё бы логично, только, вот, предупреждали бы об этом честно и официально...

У них же акционная распродажа идет, не торопитесь, акция закончится и сайт заработает

[Alexey OZD]

У них же акционная распродажа идет, не торопитесь

Ах, вот оно что !

[Vladimir M]

Ну а от Мо до Ро цены снижаются аккурат на второй день. Бронепоезд с 5800 до 2800, 034 с 2900 до 2100. Смысл теперь ловить за 45 суток?