В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#310799 bublik 12 июн 2015, 14:29
Ситуация вот какая. Муж купил 3 билета в купе на поезд Калининград - Питер. Едут 2 взрослых и ребенок 6 лет. На ребенка продали взрослый билет. В моей фамилии одна ошибка. Я обратилась в кассу с вопросом, почему билет не детский, извинились, сказали, что ошибка кассира, предложили билет (детский) оставить они его сдадут, а потом "словят" и разницу в цене мне вернут. Дали 100 % гарантию, что будут те же места, но я вот лично в этом не уверена. Не получится ли так, что ребенок вообще без билета останется, потому что сейчас уже билетов обратно нет, а ребенок о поездке мечтает. Может кассиры как- то могут придерживать эти билеты для обмена, потому что это ведь их ошибка? Что делать?
#310803 megapups 12 июн 2015, 14:50
Ничего не делать. Пусть ребенок едет по полному билету.
Как говорится, проверяйте билеты и деньги, не отходя от кассы.
Есть вероятность того, что место, сданное по билету ребенка, окажется оформленным другими кассирами на Сахалине, в Таджикистане или еще где.
#310857 2024675/2024900 13 июн 2015, 09:16
bublik: Ситуация вот какая. Муж купил 3 билета в купе на поезд Калининград - Питер. Едут 2 взрослых и ребенок 6 лет. На ребенка продали взрослый билет. В моей фамилии одна ошибка. Я обратилась в кассу с вопросом, почему билет не детский, извинились, сказали, что ошибка кассира, предложили билет (детский) оставить они его сдадут, а потом "словят" и разницу в цене мне вернут. Дали 100 % гарантию, что будут те же места, но я вот лично в этом не уверена. Не получится ли так, что ребенок вообще без билета останется, потому что сейчас уже билетов обратно нет, а ребенок о поездке мечтает. Может кассиры как- то могут придерживать эти билеты для обмена, потому что это ведь их ошибка? Что делать?
При оформлении билетов в Калининград по УПДЖД не допускается ни одной ошибки. Если же по РАЗР, то можно не более одной в фамилии и номере документа.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 176