[ktdn]

Сегодня впервые столкнулся, хорошо, что сие прошло не со мной, с ситуацией, что при наличии билета может не быть поезда
Иду по вокзалу, и слышу, что с билетами на Стриж посадку производить на ласточку. Возникает вопрос, что делать в такой ситуации - билеты на Стриж вообще-то дороже. А если у пассажира билет в 1-й класс? И главное - если пассажир не желает ехать (а он может не желать, если пассажиров 1-го класса двое, то по деньгам это стоимость такси, а не ласточки) - что ему делать-то?
Никаких разъяснений по этому поводу нет
Идти в кассу - а если электронная регистрация и до отхода, разумеется, меньше часа? И вернут ли там полную стоимость?
Получается, только претензионный возврат и, при неудаче, суд?

PS. Тема не относится конкретно к Стрижам и ласточкам. Есть прецендент - на посадку подан поезд классом намного ниже, чем проданы билеты.

[Alexey OZD]

Я считаю, что так поступать (со стороны РЖД) очень нежелательно. Бьёт по репутации.

А пошло это всё, видимо, из-за того, что начали "мешать" нитки. Нечего "Ласточку" пускать по нитке "Стрижа".

[ktdn]

А пошло это всё, в том числе, из-за того, что начали "мешать" нитки. Нечего "Ласточку" пускать по нитке "Стрижа".

Мне кажется, по какой-то причине нужно было вывести из оборота состав Стрижа. Сейчас оборот получается двумя составами возможен. Может это и необходимо - но:
- тем, кто согласился ехать - надо вернуть разницу в поезде
- кто не согласился - вернуть в кассе БЕЗ ОЧЕРЕДИ, ПОЛНОСТЬЮ, И ОБЪЯВИВ ОБ ЭТОМ или (на выбор пассажира) переоформить на следующий Стриж

Возникает вопрос, что делать в такой ситуации - билеты на Стриж вообще-то дороже. А если у пассажира билет в 1-й класс?

Сугубо ИМХО.
Мне думается, что если расписание Ласточки один в один с расписанием Стрижа и билеты просто в сидячку 2 класса, а не в купе - то могут и отказать в претензии. Подвижной состав ведь в билете не указывается, а так - перевезли в кресле сидячего вагона и точно по указанному в билете графику, какие вопросы? . С 1 классом еще можно бодаться, что билет покупался в СВ, а предоставили место в сидячем - в вагоне более низкой категории. Но и тут скорее всего просто вернут разницу между стоимостью 1 и 2 класса, как положено по правилам перевозок, и на этом все.

[megapups]

в билете на Ласточку указывается - ЛАСТОЧКА, на Стриж, думаю аналогично.

[ktdn]

Там в правилах допускается отказ от предложенного места, кстати, акт составляется начальником поезда. То есть получается, пакс должен подойти к ласточке, составить акт об отказе от поездки. А - все это можно успеть до отправления ласточки

в билете на Ласточку указывается - ЛАСТОЧКА, на Стриж, думаю аналогично.

Ну раз объявление по вокзалу было, значит продажа на Стриж прошла.

Да и тема не конкретно о Стрижах.

Представьте, что у человека билет в люкс Красной стрелы. А состав подадут целиком из плацкарта Каковы его действия, вряд ли он порадуется возврату разницы в цене. И если он хочет отказаться от такой поездки?

[zdr]

Там в правилах допускается отказ от предложенного места, кстати, акт составляется начальником поезда. То есть получается, пакс должен подойти к ласточке, составить акт об отказе от поездки. А - все это можно успеть до отправления ласточки

стриж заменен на ласточку с понедельника по среду, населенность вообще, и особенно СВ видимо небольшая, ЛНП должен успеть разобраться с отказниками. Хотя, конечно...

Ну раз объявление по вокзалу было, значит продажа на Стриж прошла.

... это полное безобразие. Если не спланировали такую замену за 45 суток, то и нечего было затевать это в августе.

[nataly-m]

птичко поломалося...))) мало ли - мож, с дизелем неполадки, али соляру не подвезли..))))))

[zdr]

а в четверг подвезут, а в следующий понедельник опять планово сломается? ;)

[Vladimir M]

Купмл билет на 702 петушок на 14.08. До отправления менее 10 суток, продано всего 50 мест. Не ждать ли подляны?

[ktdn]

Купмл билет на 702 петушок на 14.08. До отправления менее 10 суток, продано всего 50 мест. Не ждать ли подляны?

В четверг, 6 августа в 06.35 отправился Стриж

12/08 тоже был Стриж.

[Vladimir M]

Да, похоже, что он будет и 14-го. Кто нехотел брать по 900, сейчас хавает по 1500. Уже 110 мест продано.