[Alexey OZD]

А напомните, пожалуйста, при возврате премиального билета баллы полностью возвращаются? И что с сервисными сборами?

По информации от моего друга, баллы возвращаются моментально, а сбор за возврат удерживается с денежной суммы, взятой при покупке. Главное, сдать билет не позднее, чем за 8 часов.

[Vladimir M]

136 рруб. За белье возвращаются полностью, по срокам как и возврат обычного билета. Баллы же в тот же день.

Приветствую всех! А кто-нибудь знает, исходя из какого принципа при просмотре доступных маршрутов при покупке билета между городами, указывается принадлежность СОСТАВА ФПК или ТКС - такое ощущение что оно рандомное. Есть например несколько вагонов ТКС в поезде 17 Москва-Саратов и 09 Москва-Саратов, мониторил несколько раз эти маршруты за 21 сентября - иногда показывает ФПК, иногда ТКС. Если подписано ТКС - справа не отображают начисляемое за поездку количество баллов (при этом имеется достаточное количество мест в вагонах ФПК этого поезда) и что самое неприятное - если при этом попытаться купить премиальный билет через уже другую форму (для покупки премиальных билетов) то поезда, пронумерованного ТКС там не будет. Он может легко появиться там через 10 минут...Я считаю это большим косяком программеров РЖД, Буду отписывать это наверное с скриншотами на тикет, заранее представляю какой бред будут отвечать..

[Фыва Цукен]

эээ, гмм... а разве ткс участвует в программе лояльности? формально он к фпк отношения не имеет.

Так там ТКСных 2 вагона, а рубится весь поезд целиком!

[seregathebest]

Может в составе ТКС есть прицепка или ВБС ФПК?

Нет! Я сам в Саратове живу, вагоны формируются в Саратове. Сейчас скрины выложу.

Сначала выложу повагонную раскладку.



Теперь общий вид при покупке (обращаем внимание на 017 "ТКС" внизу и отсутствие баллов справа
http://i69.fastpic.ru/big/2015/0905/7a/ ... 42157a.jpg

Программа лояльности:
http://i69.fastpic.ru/big/2015/0905/a3/ ... afc0a3.jpg

Смотрим на картинку, сделанную вчера (на самом деле дата не критична, может меняться и в течение нескольких минут, но сумел поймать только перезапуская браузер), и 017 и 009 - ФПК, баллы есть:
http://i65.fastpic.ru/big/2015/0905/18/ ... 2f2518.jpg

В программе лояльности тоже все ОК:
http://i65.fastpic.ru/big/2015/0905/d0/ ... aacbd0.jpg

Есть еще такой вариант, где оба поезда показывает как ТКСные и тогда купить билет в программе лояльности на них вообще нельзя!:
http://i66.fastpic.ru/big/2015/0905/6f/ ... 6dc36f.jpg
http://i66.fastpic.ru/big/2015/0905/43/ ... d99543.jpg

[Frankie]

136 рруб. За белье возвращаются полностью, по срокам как и возврат обычного билета. Баллы же в тот же день.

В смысле, 136 р. взимается за возврат премиального билета, я так понял?

Подскажите можно ли купить одновременно 2 билета -один за баллы, а другой за полную стоимость?

[Арсений]

Подскажите можно ли купить одновременно 2 билета -один за баллы, а другой за полную стоимость?

В один подход на сайте взять премиальный билет и денежный, насколько я знаю, нельзя. Можете открыть две вкладки. И одновременно покупать премиальный билет (в одной вкладке) и денежный (в другой вкладке).

[Арсений]

Раньше кроме баллов за совершенные поездки еще начислялись еще баллы от партнера программы ОАО ФПК. Теперь АО ФПК нет в партнерах РЖД-бонуса и баллы не зачисляются. А раньше зачислялись.

[Иван]

Раньше кроме баллов за совершенные поездки еще начислялись еще баллы от партнера программы ОАО ФПК. Теперь АО ФПК нет в партнерах РЖД-бонуса и баллы не зачисляются. А раньше зачислялись.

Мне тоже от партнёров приходило 250 баллов, только я не уверен, что это именно от ФПК.

[Арсений]

Мне тоже от партнёров приходило 250 баллов, только я не уверен, что это именно от ФПК.

А там написано, от какого партнера баллы. Вот последний раз мне 250 баллов пришло именно от ФПК 10 марта 2015 года.До этого было и 100 баллов и 500 баллов. Хотя после марта я совершил еще 4 поездки: в апреле - в Москву премиальный билет, из Москвы денежный; в июне - в Москву и из Москвы денежный билет. Баллы от партнера ФПК так и не пришли.

[Иван]

Мне тоже от партнёров приходило 250 баллов, только я не уверен, что это именно от ФПК.

А там написано, от какого партнера баллы. Вот последний раз мне 250 баллов пришло именно от ФПК 10 марта 2015 года.До этого было и 100 баллов и 500 баллов. Хотя после марта я совершил еще 4 поездки: в апреле - в Москву премиальный билет, из Москвы денежный; в июне - в Москву и из Москвы денежный билет. Баллы от партнера ФПК так и не пришли.

Посмотрел внимательнее - действительно от ФПК. Ну что тут можно сказать? Халява закончилась!