[Alexey OZD]

Хотелось бы уточнить условия сохранности накопленных в программе баллов.

1) Необходимо не реже, чем раз в два года совершать хотя бы одну поездку в любом поезде принадлежности ФПК (то есть, например, и второй класс "Стрижей" подойдёт, и нефирменная сидячка), или же нужно съездить в вагоне не ниже купе ?

2) Обязанности непременно тратить хоть сколько-то премиальных баллов раз в два года, насколько я понимаю, нет. Верно ?

[serg]

Только сейчас осознал какую свинью подложило РЖД/ФПК... В свое время (в основном на перемещениях между Москвой и Питером) накопил на 8 премиальных билетов Москва-Самара. Планировал предстоящим летом отоварить премиальные баллы для жены, тещи и двоих детей. То, что возможность оформления на других лиц премиальных билетов невозможна до 01 июня - знал. А вот такой подляны -
"...Согласно правилам программы, вы можете в любой момент по существующим правилам оформить премиальный билет на свое имя. В случае если с 16 октября 2015 года по 1 июня 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 5.1.1 правил программы оформление премиального билета возможно только при условии отражения на персональном счете участника программы информации о как минимум одной совершенной поездке...."
- не ожидал... Понятно, что у детей и тещи поездок никаких нет.

И самое главное, ждать 01 июня - бессмысленно, ибо согласно имеющейся у меня информации - этот срок будет переноситься неоднократно. Ведь самое главное - это сейчас освоить деньги, выделенные на доработку системы, а уж потом сказать, как в анекдоте: "Извини, не смогла".

[nataly-m]

при условии отражения на персональном счете участника программы информации о как минимум одной совершенной поездке...."
- не ожидал... Понятно, что у детей и тещи поездок никаких нет.

Там же не сказано, КАКОЙ поездке
Ну возьмите им билеты в общак или сидячку на расстояние до 50 км
Теще порядка 200 рэ, дитЯм вообще практически даром.
ч/з 10 дней автоматически зачислятся баллы - и будет у них по одной поездке на персональном счете

[serg]

при условии отражения на персональном счете участника программы информации о как минимум одной совершенной поездке...."
- не ожидал... Понятно, что у детей и тещи поездок никаких нет.

Там же не сказано, КАКОЙ поездке
Ну возьмите им билеты в общак или сидячку на расстояние до 50 км
Теще порядка 200 рэ, дитЯм вообще практически даром.
ч/з 10 дней автоматически зачислятся баллы - и будет у них по одной поездке на персональном счете

Как вариант... Какой маршрут порекомендуете?

[guppat]

при условии отражения на персональном счете участника программы информации о как минимум одной совершенной поездке...."
- не ожидал... Понятно, что у детей и тещи поездок никаких нет.

Там же не сказано, КАКОЙ поездке
Ну возьмите им билеты в общак или сидячку на расстояние до 50 км
Теще порядка 200 рэ, дитЯм вообще практически даром.
ч/з 10 дней автоматически зачислятся баллы - и будет у них по одной поездке на персональном счете

Как вариант... Какой маршрут порекомендуете?

Из Орехово-Зуево в Москву на откидные "Ласточки" 184,20. Баллы начисляют.

[nataly-m]

Да, кстати - Ласточка!
У меня дите ехало из Можайска в Москву за 225 на НОРМАЛЬНОМ месте, а откидушки - по 135=

[serg]

Да, кстати - Ласточка!
У меня дите ехало из Можайска в Москву за 225 на НОРМАЛЬНОМ месте, а откидушки - по 135=

Спасибо! А баллы начислились? А, как думаете, просто электронную регистрацию пройти или может лучше билеты распечатать?

[nataly-m]

Да я забыла ей ввести номер карты. Теперь если только "ретро" зачислить.
Но вообще, на смоленскую ласту начисляются, проверено! Думаю, от участка сие зависеть не должно: по полному маршруту совершена поездка,или только "кусочек"

[nataly-m]

Безимени-1.jpg (79.54 КБ) Просмотров: 1845

ВотЬ!
Правда, вспомнила - что тогда с начислением была небольшая заморочка:
Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

[seregathebest]

А, как думаете, просто электронную регистрацию пройти или может лучше билеты распечатать?

Наличие/отсутствие электронной регистрации на начисление баллов никак не влияет. Если номер участника РЖД-бонус был указан при покупке билета (хоть в Интернете,хоть в обычной кассе), то баллы должны зачислиться через 10 дней автоматически. Если номер участника при покупке указан не был, то только через месяц как ретро-поездка.
Однако заметил интересную особенность-если купить билет на сайте, пройти эл.рег., а потом в терминале распечатать билет, то баллы зачисляются примерно на 8-10 часов быстрее, чем без распечатывания билета. Почему так-не знаю, видимо программное обеспечение так настроено.

[Villisun]

Щъёорт побэри!
Пришлось зарегить старшего сына, чтобы потом летом часть своих несметных богатств в виде баллов перевести. Теперь вопрос - зачтут ли ему поездку в стиле ретро, если он её совершил за неделю до регистрации в программе лояльности? А то как-то с Ластами экспериментировать не очень хочется.

[nataly-m]

зачтут ли ему поездку в стиле ретро, если он её совершил за неделю до регистрации в программе лояльности?

Зачтут. Поездка должна быть совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе

Только сейчас осознал какую свинью подложило РЖД/ФПК... В свое время (в основном на перемещениях между Москвой и Питером) накопил на 8 премиальных билетов Москва-Самара. Планировал предстоящим летом отоварить премиальные баллы для жены, тещи и двоих детей. То, что возможность оформления на других лиц премиальных билетов невозможна до 01 июня - знал. А вот такой подляны -
"...Согласно правилам программы, вы можете в любой момент по существующим правилам оформить премиальный билет на свое имя. В случае если с 16 октября 2015 года по 1 июня 2016 года у вас возникнет потребность в оформлении премиального билета за свои баллы на другое лицо, вам необходимо будет заполнить заявление и направить его по форме обратной связи, размещенной в личном кабинете. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 5.1.1 правил программы оформление премиального билета возможно только при условии отражения на персональном счете участника программы информации о как минимум одной совершенной поездке...."
- не ожидал... Понятно, что у детей и тещи поездок никаких нет.

И самое главное, ждать 01 июня - бессмысленно, ибо согласно имеющейся у меня информации - этот срок будет переноситься неоднократно. Ведь самое главное - это сейчас освоить деньги, выделенные на доработку системы, а уж потом сказать, как в анекдоте: "Извини, не смогла".

А я Вам где-то тут про это писал вроде...

[serg]

Может быть писали об этом - просто, когда вопрос тебя не касается - смотришь по диагонали. Выявил еще одну небольшую засаду (по сравнению с программой Аэрофлота) - баллы РЖД_бонуса аннулируются ровно через два года после совершения последней поездки, если после нее поездок не было. У Аэрофлота, например, баллы аннулируются по истечении второго календарного года без полетов.

А теперь еще вопросы возникли. Все-таки запамятовал я, что тещу в программе регистрировал и баллы ей были начислены в 2013 году за совершенную поездку, а в 2015 аннулированы... Собственно, вопрос - считается ли эта поездка совершенной или уже не считается за сроком давности? Надо ли ей покупать билет на Ласточку или нет?

Другой вопрос по детям, незарегистрированным в программе... Вот я их сейчас зарегистрирую, они получат свои 500 приветственных баллов и плюс еще за поездку на Ласточке. После того, как я переведу им свои баллы - можно ли будет их объединить с имеющимися и приобрести премиальный билет?

[Villisun]

Другой вопрос по детям, незарегистрированным в программе... Вот я их сейчас зарегистрирую, они получат свои 500 приветственных баллов и плюс еще за поездку на Ласточке. После того, как я переведу им свои баллы - можно ли будет их объединить с имеющимися и приобрести премиальный билет?

Такая же история. Думаю, что проблем быть не должно.