В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#412554 Igor K. 28 янв 2017, 19:57
dma164:
Igor K.: Одна ноябрьская и одна декабрьская не зачлись автоматом. Сейчас что-то партнёрских баллов не вижу. Пожалуй, ничего особо страшного в прекращении партнёрства ВТБ с бонусом нет, посмотрим как там с милями будет. Тем более, что вроде можно милями и деньгами пополам оплачивать, чего на бонусе так и не сделали.
ВТБ действительно не начислил еще баллы. Частичная оплата - это, конечно, хорошо. Но боюсь цена билетов "за мили" будет несколько выше, чем напрямую у РЖД.
Да, посчитал, повыше. Но не сильно и возможность частичной оплаты, лично для меня, является бОльшим достоинством.
#412797 Igor K. 30 янв 2017, 22:00
Интересную фишку тут обнаружил. Помниться, рассуждали тут о том, начисляют ли баллы по кобрендовым картам за купленные по ним билеты и, следовательно, эти баллы как бы дважды начисляют (по карте. и непосредственно в системе бонуса). Сегодня решил перепроверить начисленные баллы перед окончанием срока действия кобрендовой программы ВТБ-РЖД и обнаружил, что за билеты, купленные по такой карте, баллы начисляются только в системе ржд-бонус, в сумму покупок по карте, за которую начисляют баллы, билеты не входят. Вот интересно, как с "картой мира" будет. Вроде бы она не кобрендовая, чисто банковская, значится можно будет за билет и мили получить и баллы бонусные, посмотрим.
#412863 Villisun 31 янв 2017, 14:25
Фуууххх... Ну и заставил же ВТБ попотеть....Только сегодня начислили баллы за декабрь. Обычно прилетали 25-26го...Интересно - за январь в феврале начислят?

Замысел без умысла - вымысел!
#412864 Igor K. 31 янв 2017, 14:32
Villisun: Фуууххх... Ну и заставил же ВТБ попотеть....Только сегодня начислили баллы за декабрь. Обычно прилетали 25-26го...Интересно - за январь в феврале начислят?
Да, в феврале, вчера уточнил, в последний раз начислят.
#413137 guppat 02 фев 2017, 22:43
Три раза кряду автоматически не зачислились баллы через 10 дней после поездки. Полез в личный кабинет, а тут такое:
"Обращаем Ваше внимание, что баллы в Программе начисляются в автоматическом режиме за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров в течение 30 (тридцати) дней после даты начала перевозки при условии указания идентификационного номера Участника при оформлении проездных документов (билетов)."
Давно ли поменяли срок начисления и как могут/будут отслеживать факт совершения?
#413138 Арсений 02 фев 2017, 22:58
guppat: Три раза кряду автоматически не зачислились баллы через 10 дней после поездки. Полез в личный кабинет, а тут такое:
"Обращаем Ваше внимание, что баллы в Программе начисляются в автоматическом режиме за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров в течение 30 (тридцати) дней после даты начала перевозки при условии указания идентификационного номера Участника при оформлении проездных документов (билетов)."
Давно ли поменяли срок начисления и как могут/будут отслеживать факт совершения?
Если не ошибаюсь, то это правило было раньше. А вот раньше действительно баллы приходили намного раньше.
#413144 seregathebest 02 фев 2017, 23:26
guppat » 02-02-2017, 23:43:как могут/будут отслеживать факт совершения?
в Мегаполисе (у них своя программа лояльности, не РЖД-бонус) нужно при посадке предъявить проводнику карту участника, а он в свою очередь делает отметку о ее наличии. Если карты на посадке не обнаружится, то отметки не будет и баллы засчитаны не будут.
Я еще год назад удивлялся тому, что у РЖД нигде не фиксируется факт поездки участников. Т.е. копить баллы можно не выходя из дома...Видимо скоро пофиксят и этот косяк.
#413149 seregathebest 03 фев 2017, 00:49
yuyup » 03-02-2017, 00:53:а в чем смысл так копить?
Например, чтобы передать свои баллы другому человеку, у этого человека должно быть минимум две регистрируемые поездки. Второй вариант-до премиального билета не хватает 200 баллов, а билет в кассе стоит тысяч 5...Третий вариант-на дворе 30е декабря, а до Золотого уровня не хватает 1000 баллов...
Это так, что сразу в голову пришло...
#413213 Villisun 03 фев 2017, 20:12
А кто знает: как в личном кабинете поменять личные данные (ФИО латиницей)?
Два часа голову ломал, с разных браузеров и ОС пытался. В режиме редактирования личных данных нет возможности что-то поменять.
Хелп! :*HELP*:

Замысел без умысла - вымысел!
#413214 Igor K. 03 фев 2017, 20:21
Villisun: А кто знает: как в личном кабинете поменять личные данные (ФИО латиницей)?
Два часа голову ломал, с разных браузеров и ОС пытался. В режиме редактирования личных данных нет возможности что-то поменять.
Хелп! :*HELP*:
Написать по обратной связи чтобы они поменяли.
#413261 serg 04 фев 2017, 08:28
Igor K.:
Villisun: А кто знает: как в личном кабинете поменять личные данные (ФИО латиницей)?
Два часа голову ломал, с разных браузеров и ОС пытался. В режиме редактирования личных данных нет возможности что-то поменять.
Хелп! :*HELP*:
Написать по обратной связи чтобы они поменяли.
...приложив скан паспорта.
По крайней мере, у знакомой при смене фамилии, потребовали приложить скан паспорта.
#413269 oleg5955 04 фев 2017, 11:35
из рассылки :
"Для участников «РЖД Бонус»!
С 15 по 28 февраля 2017 г. Вы можете купить билет в купе, СВ или Люкс, оплатив 25% его стоимости баллами.
В период акции действует дополнительная привилегия: вы можете получить баллы за уже совершенные поездки (в течение 120 дней до даты регистрации в Программе) и воспользоваться ими для оформления билета со скидкой."
#413272 seregathebest 04 фев 2017, 12:45
oleg5955 » 04-02-2017, 12:35:Вы можете купить билет в купе, СВ или Люкс, оплатив 25% его стоимости баллами.
и по каком тарифу оплачивать эти самые 25% ? 1 рубль= Х баллов, где Х-?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot], Михаил И и гости: 226