Дата поездки: август 2017 по маршруту Хельсинки - Москва
Первое впечатление: ехали в СВ, но это "такое СВ" - вагон обычный купейный, только со сложенными верхними полками, даже конструктивно никакого отличия от купейного, который стоит в 2 раза дешевле. Двери в купе - отдельная песня. Они не отодвигаются, а открываются наружу в коридор, что создаёт огромные неудобства. Плюсом на полу в коридоре расстелена ковровая дорожка, которую эти двери задевают и из-за этого заедают. Это просто верх идиотизма.
Чистота вагона: в этом плане нареканий никаких, но удивительно, если бы они были. Туалеты в норме, душем не пользовались.
Качество обслуживания поездной бригады: проводница всё время тряслась за магнитные карточки, как будто мы их непременно собирались утащить после поездки с собой: несколько раз напоминала, что их обязательно надо сдать (оставить на столике в купе), и при выходе из поезда в Москве тоже переспросила, не забыли ли мы оставить карточки. Также в начале поездки проводница, зайдя в купе и озвучив все нюансы проезда и обслуживания, умчалась пулей в следующее, оттарабанив свою речь... Очень неприятное впечатление от бригады.
Контингент пассажиров: ничего сказать не могу, т.к. ехали вдвоем в 2-местном купе. Внешне - все тихо и спокойно.
Соответствие статусу фирменного поезда: в этом пункте отдельно хочется сказать про питание. Оно отвратительное! Холодные первые блюда утром (которые должны быть горячими), ужасные булочки (такие даже в просрочках-помойках возле Пятёрочки не найти), скудность и жадность во всём (картофельное пюре с овощами представляло собой небольшую порцию пюре, размазанного по тарелке тонким слоем, и парочку кружочков огурчика и помидорчика). При этом подается с тканевыми салфетками и металлическими приборами... Это просто позор!
Ваша оценка позда/поездки по 10 бальной шкале: 4 из 10. За распахивающиеся двери, задевающие ковер; за купе СВ, которое абсолютно такое же, как 4-местное, за торопящегося проводника, за питание.
Общее впечатление о поездке: Отвратительный поезд, который совершенно не стоит ни своих денег, ни не соответствует классу международного.