Думаю, нужно подождать до 8 часов до отправления поезда, чтобы сумма к возврату была меньше, чем сбор за возврат, и тогда, по идее, должна вернуться стоимость билета и 50 % стоимости плацкарты без сбора, т.е. явно существенно больше 19 руб.кузов:
Ржд с 200 р возвращает только 19 р. По моему разумению - это конкретное жлобство!
Куда мне жаловаться?
если без белья, то обычно 60 % билет, а 40 % плацкарта, т.е. потери всего 20 % скорее всего будут.