Мне нужно переслать из Москвы в Кисловодск 10 ампул вакцины БЦЖ (1 упаковка). Она должна храниться при температуре от 4 до 8 градусов. Есть ли холодильники в багажном отделении, и что вы вообще можете посоветовать в такой ситуации.

Что в почтовом вагоне, что, видимо, в багажном холодильник один - бригады.
В нём продукты хранят. Насчёт +4..+8 - да, где-то так. Продукты не портятся.
Вам останется договорится с бригадой вагона, чтобы в тот холодильник отправляемые бациллы положили.
Официально никаких багажных холодильников нет.
Разве что сама кладовая зимой как холодильник в некотором роде потому в 61-516 как не отапливается, а в багажных отапливается символически (если отапливается).
Перевозка жд транспортом разного рода биоматериалов производится в термостатах, с сопровождающими, часто - с выкупом купе целиком. В вашем случае - организуйте термостат (термос в крайнем случае поприличней выберите).
Положите в термостат вакцины и отправьте ... ну сами понимаете как (не уверен что модераторы официального сайта прямое упоминание способа отправки одобрят), в общем побыстрее.

[Кирилл]

А отправка курьерской фирмой не катит? Только с DHL не связывайтесь - они способны угробить все образцы. "Да, мы все понимаем и извиняемся за задержку, но сейчас 17-45 а в 18-00 рабочий день курьеров закончен, так что теперь ждите посылку завтра утром" - это при том, что посылка с биообразцами должна была быть доставлена к 9-00 утра, и так неоднократно.