[Фыва Цукен]

Добрый день! Вопрос заключается в следующим, произошла вчера ситуация человек опаздал на поезд Хельсинки -Москва, билет и плацкарту никуда не сдавал в кассы, а просто поехал в аэропорт и прилетел в Москву. Возможно ли как то сдать билет? понятно что плацкарта пропала или воспользоваться этим билетом потом, он вроде два месяца действителен), если можно то только хел-мск или мск-хел тоже? А так же можно ли его отдать другому человеку для проезда или они именные? Заранее спасибо!

Билет можно использовать, самому или другому человеку, но только на маршруте Хельсинки-Москва.
Можно сдать, но только в Финляндии. И вернут не всю цену.

Это если билет выдавался в Финляндии. Если в России - можно и в России вернуть.

Билет покупался в МЖА в Москве. Подскажите а какую часть денег вернут от полной стоимости билета?

Билет покупался в МЖА в Москве. Подскажите а какую часть денег вернут от полной стоимости билета?

В этом случае ничего не вернут. На обложке купонной книжки четко и ясно написано, что для возврата денег в течение 3 часов после отправления поезда необходимо сделать на вокзале соответствующую отметку (то есть места вводятся в систему). Нет отметки - нет возврата.

А причём тут места, которые вводятся в систему? Человек билет хочет вернуть, а не плацкарту. Плацкарта, ясное дело, пропала. А билет действует 2 месяца - от того, что на него в МЖА поставили печать "выезд числа такого-то, поезд такой-то", ничего не меняется. Не использовал билет - должны возместить.

Ничего подобного. Во-первых, про компостеры в Российско-Финском соглашении говорится довольно четко. Во-вторых, обязанность пассажира предъявить билет в кассу к возврату в течение 3 часов после отправления поезда никто не отменял. Другое дело, что если билет куплен на VR, то это требование никто проверить не сможет при всем желании, поэтому билет возврату подлежать будет. А в кассах РЖД ни один кассир данный возврат не осуществит.