[Serge&]

Наконец-то, на 104-й день, автоначислили за вторую из девяти совершённых весенних поездок, осталось ещё семь.

[seregathebest]

Наконец-то, на 104-й день, автоначислили за вторую из девяти совершённых весенних поездок, осталось ещё семь.

Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.

[seregathebest]

Дракон побежден
Гиперссылки на историю тут Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года
Сегодня дозвонился до операционистки, которая отвечает на звонки участников с золотым статусом, продиктовал ей своей номер РЖД-Бонус, она что-то нажала, стуча по клавиатуре, сказала прямо при ней оформлять билет и вуаля! Билет на Сапсан Тверь-СПб в вагон Эконом в кармане
Причем если раньше после нажатия кнопки Оформить билет создавался оооооочень долго (порядка 10 секунд), то после ее волшебных манипуляций уведомление о том, что ЭР пройдена выскочило буквально через секунду.
Уже после звонка успешно оформил себе еще 4 премиальных билета

[qoymeck]

Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.

2 года уже как 120 дней.

[seregathebest]

Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.

2 года уже как 120 дней.

точно тогда тем более.

[Serge&]

11 июня ещё попытался одну из этих ретро-поездок заявить, так до сих пор "обрабатывают", лентяи такие.
Похоже, придётся-таки позвонить им на горячую линию и рявкнуть командным голосом.

[seregathebest]

11 июня ещё попытался одну из этих ретро-поездок заявить, так до сих пор "обрабатывают", лентяи такие.
Похоже, придётся-таки позвонить им на горячую линию и рявкнуть командным голосом.

напишите по Обратной связи номер подвисшей заявки-сделают.

[Serge&]

Ровно год назад я четыре недели дожидался ответа обратной связи насчёт висящей ретро-заявки, задолбался отслеживать.
А тут кто-то говорил, что после звонка ему сразу все поездки зачли автоматически, мечтаю так же чтоб получилось.

[nataly-m]

Выше в теме приводила пример, как автозачисление забытой поездки произошло на... 240-й день..)))))
А зависшие на ретро-зачислении - где-то месяц спустя проводила ПОВТОРНО, и они зачислялись СРАЗУ.
А потом, еще несколько месяцев спустя - приходил отказ по первоначальной заявке

[seregathebest]

Выше в теме приводила пример, как автозачисление забытой поездки произошло на... 240-й день..)))))
А зависшие на ретро-зачислении - где-то месяц спустя проводила ПОВТОРНО, и они зачислялись СРАЗУ.
А потом, еще несколько месяцев спустя - приходил отказ по первоначальной заявке

Видимо что-то где-то зависает и когда этот сервер перезагружают-"подвисшие" заявки таки обрабатываются

[poland]

Коллеги-крохоборы! Отчитываюсь:
Мне до сих пор не начислили баллы за майский ОПРОС и за АНКЕТУ-отзыв об июньской поездке (опрос и анкету, надеюсь все различают?). Позвонил в поддержку по 8-800-100-10-00. Сказали, видим, что вам начислили за "майскую анкету или опрос или мы не знаем?" а больше ничего не видят. Спросил: Опрос или Анкета? Говорят - не знаем, пишите, дескать, в разделе "Обращения!" в своем профиле :))
Кому-нибудь начислили за майский ОПРОС? А за июньские отзывы о поездках?

[Мурзюша]

Мне тоже нет. Ни того,ни другого

[Serge&]

Да, похоже нас всех обманули с начисление баллов за опросы. Последний день остался.
Даже и не знаю, имеет ли смысл в оставшиеся часы июля проходить опрос о поездке.

[zdr]

В последнее время сайт ржд-бонус больше лежит чем работает...

[en555]

В последнее время сайт ржд-бонус больше лежит чем работает...

Что есть, то есть.
Не смог взять себе билет за баллы, решил на пол-дня перенести поездку.