Хочу выразить благодарность проводникам уфимского резерва проводникам Зайнетдиновой Светлане Гавриловне и Новоселовой Елене Гавриловне за их хорошую работу и качественное обслуживание пассажиров,за заботу и внимательность. Редко встретишь в наше время таких отзывчевых проводников. Прошу  руководство ржд поощрить их нелегкий труд.                                                                                                        Пассажирка поезда №53(Владивосток-Харьков.) впагон №3                                                  Федорова Т.Г.                    НСО районный поселок Ганы ул.Рабочая дом 25.

Автор-Мужчина, а подпись в благодарности женская...

[Владими]

Ну ехала в поезде женщина. Написала благодарность (вероятно на бумажке). Попросила знакомого (или попутчика) эту благодарность разместить "где надо". Судя по адресу, у неё интернета скорее всего нет.