[joy]

Бронирование и со стороны продавца, и со стороны покупателя подразумевает, что услуга не оплачена, либо оплачена частично. Здесь же услуга предоплачивается на 100%. А обязательная распечатка билета вообще есть ненужный атавизм, вытекающий из-за чисто технической сложности (и полагаю дороговизны) проверки подлинности элкетронных билетов  проводником.
В магазине, в ресторане и т.д. речь идет не об оплате онлайн. Поэтому процедура более простая, снятие денег проходит быстрее, подходят все виды карточек  и т.д. 

[Etrainer]

КСБ можно также считать оплатой услуг кассира, производящего поиск поезда, выбор вагона, места, ввод паспортных и прочих данных. В интернете такого нет, только потом распечатка билета. Поэтому оплата КСБ при покупке билета через инет - маразм и слава Богу, что её нет

[megapups]

Бронирование и со стороны продавца, и со стороны покупателя подразумевает, что услуга не оплачена, либо оплачена частично. Здесь же услуга предоплачивается на 100%. А обязательная распечатка билета вообще есть ненужный атавизм, вытекающий из-за чисто технической сложности (и полагаю дороговизны) проверки подлинности элкетронных билетов  проводником.

С одной стороной я согласен с тобой, Борис, с другой нет.
Для нас, обывателей, если деньги с карточки снялись, то значит это "покупка". Для РЖД - пока билет не распечатан покупки не произошло.
Предлагаю больше не дискутировать на эту тему. Смысл такой дискуссии? Все равно, те сборы (нулевые), которые есть сейчас, в пользу нас, обывателей.
В магазине, ресторане - везде, деньги сначала переходят в "заблокированные", а потом списываются. Только снятие денег через банкомат или из кассы банка - моментально списывает деньги со счета.

у меня деньги всегда сразу с карты снимают вмиг
так же как и в магазине и за границей
время в распечатке в банке потом можно посматреть

ил мы о разных картах говорим??

А где вы смотрите? Если по балансу в банкомате или через СМС-уведомление, то вам печатают или присылают ту сумму, которая вам доступна. То есть "заблокированные средства" туда уже не входят.
Смотрите по Интернет Банк-Клиенту, если ваш банк предоставляет такую услугу.

[heming]

КСБ можно также считать оплатой услуг кассира, производящего поиск поезда, выбор вагона, места, ввод паспортных и прочих данных. В интернете такого нет, только потом распечатка билета. Поэтому оплата КСБ при покупке билета через инет - маразм и слава Богу, что её нет

Услуга кассира в продуктовом  магазине размазана по цене товаров.
Так чем кассир РЖД отличается?

[zdr]

Для РЖД - пока билет не распечатан покупки не произошло.

с чего вдруг такой вывод?

кстати, ежедневно МЖА распечатывает невостребованные
е-билеты и принимает их на хранение. Соответственно, следуя этой логике, в момент распечатки невостребованного билета происходит его покупка? причём в отсутствие и без ведома покупателя...

[joy]

кстати, ежедневно МЖА распечатывает невостребованные
е-билеты и принимает их на хранение.

А нельзя ли поподробнее, что значит невостребованные билеты и для чего их распечатывать?
Что касается продажи билетов, то ИМХО услугу можно считать оказанной, когда конкретное место выведено из системы экспресс и окончательно закреплено за неким определенным гражданином Пупкиным, а когда идет списание денег, это уже заморочка другого рода.
А сам билет - это сопутствующий услуге бумажный носитель информации, позволяющий проводнику пустить в поезд нужного человека, ну и бухгалтеру отчитаться за траты. Поэтому сам процесс оформления билета я бы во главу угла не ставил.

[Владиcлав]

А кроме девяти клавиш надо ещё кассирам и зарплату платить, и не только им, а всем, кто обеспечивает работоспособность системы "экспресс".

Деньги с нас дерут немалые(купе, СВ) - пусть с этих денег з/п и платят!

[Владиcлав]

Карточка "Виза-классика", интернет, и "прощай, комсборы"

Долой вмогание денег с пассажиров по поводу и без.
Особенно прикольно ехать например из Сергиева Посада в Иваново. Поезд останавливается в Александрове, если брать билет в Посаде имеем 150р (тариф сидячего вагона) + 144 КСБ. Классно! Итого в 2 раза дороже. Поэтому покупаю билеты исключительно через интернет на сайте РЖД. И потом получаю их в любой кассе.

А если я например покупаю билет через интернет за 3 дня до отправления, КСБ 72 руб. с меня возьмут?

[Тим]

Сказали же: при покупке билета через интернет на сайте РЖД комсборов НЕТ В ПРИНЦИПЕ!

КСБ можно также считать оплатой услуг кассира, производящего поиск поезда, выбор вагона, места, ввод паспортных и прочих данных.

Ну тут тоже не всё однозначно: я, к примеру, заранее смотрю на терминале, что и как, и, как правило, подходя к кассе четко говорю кассиру номер поезда, вагон, а иногда даже и номер места. А какая-нибудь бабка 15 минут будет третировать кассира на всякие тему, мол, и то ей неудобно, и это не так, и вообще жизнь несправедлива лично к ней...

[zdr]

А нельзя ли поподробнее, что значит невостребованные билеты

оплаченные через интернет, но не распечатанные пассажиром до отправления поезда

и для чего их распечатывать?

для дальнейшей вероятной претензионной работы. Если причина уважительная, типа подтверждённой справкой болезни, то пассажир может накатать претензию для возврата денег

[Serge&]

вот я ещё в сентябре "накатал" претензию в МЖА по этому поводу, через месяц получил уведомление о том, что письмо получено – и до сих пор нет больше никакого ответа ... видимо, придётся через суд требовать

[joy]

для дальнейшей вероятной претензионной работы. Если причина уважительная, типа подтверждённой справкой болезни, то пассажир может накатать претензию для возврата денег

А не проще ли их распечатывать постфактум лишь при наличии претензии? Да и зачем распечатывать, если можно потребовать от пассажира выписку из банка, подтверждающую снятие денег.

[zdr]

А не проще ли их распечатывать постфактум лишь при наличии претензии?

через полгода их уже в "экспрессе" не будет, а претензию и через год могут подать

Извините, если повторяюсь )
Но не мог бы мне кто разъяснить смысла сбора за обратный билет, который составляет аж 144 рубля и аж 20 копеек. Я имею в виду - какими затратами РЖД он обусловлен? Никак не могу понять )

[Фыва Цукен]

Я имею в виду - какими затратами РЖД он обусловлен? Никак не могу понять )

этого никто понять не может. а по сути своей этот комсбор - не что иное, как очередной сравнительно честный способ отъёма денег у населения