[НИКОЛА]

Подскажите, в кассах уже производится переоформление билетов, купленных на сайте РЖД, на ранее отходящий поезд? А то на сайте РЖД из правил исчез пункт о том, что переоформление не производится, поэтому хочется понять, что на самом деле.

[Михаил Тверской]

Также очень интересует вопрос - возможно ли переоформление проездных документов, преобретенных через ТТС (именно купленных в ТТС, т.е. не имеющих к сайту РЖД никакого отношения)? Ведь по логике это же вид расчета ЭФ, который переоформить можно. Как же обстоит дело в реальности ?

[Slon]

Кстати, та же логика говорит, что при возврате купленного на ТТС билета деньги таки должны уйти взад на ту карту, которую сували в агрегат при покупке...

[Технолог агентства]

Подскажите, в кассах уже производится переоформление билетов, купленных на сайте РЖД, на ранее отходящий поезд? А то на сайте РЖД из правил исчез пункт о том, что переоформление не производится, поэтому хочется понять, что на самом деле.

Добрый день!
    В ответ на Ваше обращение сообщаю: переоформление проездных документов, приобретенных на сайте ОАО «РЖД» не производится.
    Информация размещена на сайте ОАО «РЖД» в «Информации для пассажиров» пункт 6. http://www.ticket.rzd.ru/wps/portal/pp

[Технолог агентства]

Также очень интересует вопрос - возможно ли переоформление проездных документов, преобретенных через ТТС (именно купленных в ТТС, т.е. не имеющих к сайту РЖД никакого отношения)? Ведь по логике это же вид расчета ЭФ, который переоформить можно. Как же обстоит дело в реальности ?

Кстати, та же логика говорит, что при возврате купленного на ТТС билета деньги таки должны уйти взад на ту карту, которую сували в агрегат при покупке...

Добрый день!
    В ответ на Ваше обращение сообщаю: переоформление проездных документов, приобретенных через ТТС, не производится.
    Информация размещена на нашем сайте http://www.rail-club.ru/content/view/309/35/ и на сайте ОАО «РЖД» http://www.ticket.rzd.ru/wps/portal/pp

[Slon]

Cпасибо!
Как и следовало ожидать... то есть, если я правильно понимаю, через возврат и деньги на искомую карту?

[НИКОЛА]

К сожалению, да.

[Slon]

Ну, давайте поищем луч света в темноте  Чтобы не впадать в пессимизм, я бы предложил рассматривать некие ограничения по е-билетам как обратную сторону удобства собственно приобретения такого билета. Ну, не бывает всё в жизни шоколадно!  (в противном случае можно довести себя до неврастении).

[НИКОЛА]

Тут вопрос в другом. А почему нельзя было сразу предусмотреть возможность переоформления и ненарушения закона?

[Slon]

Так и хочется ответить одной из фраз маршала Шапошникова: "Не знаю, голубчик, не знаю" 
Я бы с удовольствием ответил бы на ваш вопрос, кабы мог, вы же уже знаете. что я обычно не скрываю то, что знаю  но вот чего не люблю, так это слухи и сплетни. Могу только опять осторожно предположить, что речь идет о разных механизмах возврата денежных средств - нал и на карту... На разных форумах периодически проскакивает инфа, что всплывают ограничения по использованию карт разных банков, в т.ч. зарубежных. По-моему, как раз вы как-то предполагали, что причины могут быть собственно в ТКБ - я этого тоже не исключаю... а другого варианта нет.

На разных форумах периодически проскакивает инфа, что всплывают ограничения по использованию карт разных банков, в т.ч. зарубежных. По-моему, как раз вы как-то предполагали, что причины могут быть собственно в ТКБ - я этого тоже не исключаю... а другого варианта нет.

1. Платежный гейт ТКБ перестал принимать карты чисто зарубежных банков.
2. С 26.12.2008 платежный гейт ТКБ одобряет транзакцию при условии поддержки в полном об'еме протокола 3D Secure банком-эмитентом карты.
Ни то, ни другое никаких специфических препятствий процедуре переоформления не ставит.
Причина, вероятно, в самих правилах платежных систем - в них вообще предусмотрено оформление замены товара / услуги?
Если не предусмотрено - причина в этом, не может же банк самовольно разблокировать сумму за первый билет и зачесть ее (или часть ее) в счет покупки второго билета.

[Slon]

1. Платежный гейт ТКБ перестал принимать карты чисто зарубежных банков.

За что? И надо ли?

2. С 26.12.2008 платежный гейт ТКБ одобряет транзакцию при условии поддержки в полном об'еме протокола 3D Secure банком-эмитентом карты.
Ни то, ни другое никаких специфических препятствий процедуре переоформления не ставит.

Можно подробнее? Что это и как узнать? а то как бы проблемы не выплыли.

За что?

Я обращался в ТКБ по этим вопросам месяц назад.
Устный ответ представителя банка изложен в предыдущем посте.
На вопрос "почему" ответом было "из-за роста числа мошенничеств".

И надо ли?

Банку виднее... наверное надо.
Или "надолго ли"?
Конкретного ответа я тогда по срокам не получил.

Можно подробнее?

Имелись в виду карты, эмитированные иностранными банками, не путать с российскими банками - дочками инобанков.

Что это и как узнать?

www 3dtrust com
Там всё написано .
Внедрение технологии трехдоменной авторизации требует от банка-эмитента определенных затрат, банки шли на это неохотно, няп.
Требование платежным гейтом ТКБ полной поддержки данной технологии, вероятно, будет дополнительным стимулом для прочих банков.

а то как бы проблемы не выплыли.

MasterCard Standard от ТКБ стоит 500р в год, первоначальный взнос 9000р (можно затем снять хоть весь), комиссия за снятие наличных 1% в банкомате ТКБ / max(1%,100р) в чужом, интернет-банк на тп "информационный" бесплатно. Вероятность успешного прохождения платежа на родном платежном гейте наивысшая.
500р отбиваются на 4..7 комсборах, а высокая вероятность прохождения платежа при ловле сброса броней и вовсе бесценна .
Насчет других банков рекомендуется бодаться со службами поддержки клиентов этих самых банков, в частности по вопросу "в полном ли об'еме поддерживается протокол 3D Secure" и "в чём причина отказа в приеме оплаты такой-то картой".

[Slon]

MasterCard Standard от ТКБ стоит 500р в год, первоначальный взнос 9000р (можно затем снять хоть весь), комиссия за снятие наличных 1% в банкомате ТКБ / max(1%,100р) в чужом, интернет-банк на тп "информационный" бесплатно.

Жирно будет. Держать карту только для этого - исключительно при большом числе поездок. И при этом теряются другие возможности, от других банков. ТКБ во многих городах видели? Я - где-то одну штуку, причем не помню где. То есть еще и потери на снятии. И в Москве навскидку их не видел.

500р отбиваются на 4..7 комсборах, а высокая вероятность прохождения платежа при ловле сброса броней и вовсе бесценна .

Возможно. Но не нужно в данном случае.

Насчет других банков рекомендуется бодаться со службами поддержки клиентов этих самых банков, в частности по вопросу "в полном ли об'еме поддерживается протокол 3D Secure" и "в чём причина отказа в приеме оплаты такой-то картой".

Да, по этому пути пойти стоит. Спасибо.

[Тим]

Жирно будет. Держать карту только для этого - исключительно при большом числе поездок. И при этом теряются другие возможности, от других банков. ТКБ во многих городах видели? Я - где-то одну штуку, причем не помню где. То есть еще и потери на снятии. И в Москве навскидку их не видел.

Внимательнее смотрите на ж/д-вокзалах, коллега! Вот я лично за пределами оных нигде не видел. А в вокзалах - сколько угодно. Но вообще, да, согласен, нафиг не нужна такая карта, если сам банк фиг сыщешь.