В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#5577 Косинус 18 авг 2003, 17:08
Собрались ехать в Дортмунд на учебу, 3 или 4 человека. Поездом Москва-Кельн. Предварительно я порылся в интернете, на этом сайте (МЖА) обнаружил информацию (кажется, новость от 7 июля), что по новому расписанию этот поезд останавливается только в определенные дни (если выезжает из Москвы в четверг или пятницу или, если я правильно понял, 1 октября).

Да, вот, забыл сказать, что сами мы из Ростова. Сначала думали, что нужно обязательно в Москве билеты бронировать/покупать, потом узнали, что можно и через Ростовский вокзал. Приходим, спрашиваем. Нам говорят, что никаких указаний по поводу изменения расписания им не поступало, т.е. якобы в Дортмунде поезд останавливается каждый день. Но как-то боязно - вроде информация из солидных источников, не получится ли так, что купим, скажем, билет на вторник и в итоге проедем мимо Дортмунда. Кому верить?

Да, и еще. На сайте МПС (www.mps.ru) написано, что на международных поездах, едущих до Германии, скидка при покупке билетов "туда-обратно" на группы до 5 человек. Вроде как 1 человек едет по полной стоимости, а остальные за 50%. Опять же спрашиваем на нашем вокзале, нам говорят, что скидок нет, разве что если группа от 6 человек (ну это вроде какая-то другая разновидность скидок, вообще для всех международных поездов). Вот я и думаю, либо это только скидка, если покупать билет в Москве (хотя было бы странно - сайт-то вроде всероссийский), либо наши и этого тоже не знают, что за несогласованность вокзалов, даже странно. Опять же - кому верить и от кого добиваться...
#5582 Светлана 19 авг 2003, 07:56
Кельнский поезд останавливается в Дортмунде только при отправлении из Москвы по четвергам и пятницам (т.е. в Дортмунде это суббота и воскресенье). Эту информацию предоставили немецкие железные дороги и изменение расписания связано с ремонтными работами.
Скидки про которые Вы упомянули называются "Экономные цены". Распространяются они для проезда индивидуальных пассажиров от 1 до 5 человек. Для одного пассажира также предоставляется скидка. Действуют они на территории России, Белоруссии, Польши и Германии. Видно у вас в Ростове неграмотные кассиры, они не имеют право отказать Вам в предоставлении скидки.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5589 Косинус 19 авг 2003, 14:02
Светлана, спасибо за ответ. А скажите, вот у вас написано про этот Москва-Кельн: "при отправлении из Москвы по понедельникам, вторникам, средам, субботам и воскресеньям, кроме 1 октября 2003 г., не имеет остановок по станциям Дортмунд, Бохум и Эссен."

То есть если отправляться 1 октября, хоть это и среда, то будет остановка в Дортмунде? Это точно? потому что мы именно 1-го собираемся ехать... как-то странно, почему такое интересное исключение.

Спасибо еще раз.
#5593 Светлана 19 авг 2003, 14:35
Почему именно 1 октября не известно, но эта информация получена от немецких железных дорог - ей можно верить.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5602 Светлана 20 авг 2003, 08:07
Скажите, что хотите воспользоваться "Экономными ценами" - они не имеют права Вам отказать. А если ростовкие кассиры не знают как это оформить технически - пускай звонят нам - подскажем: 8-095-924-75-79.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5662 Anonymous 27 авг 2003, 21:35
А это опять я :oops:

Вычитал информацию, что "Срок годности проездных документов, оформленных по экономным ценам - 2 месяца". Правда ли это?
То есть если мы едем на 4 месяца (с октября по конец января 2004), то "туда-обратно" смысла не имеет?
#5663 Светлана 28 авг 2003, 08:03
Срок годности всех проездных в соглашении "Восток - Запад" - 2 месяца. Продлить его могут только по уважительной причине.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5666 Светлана 28 авг 2003, 10:29
Срок годности билета определяется на день покупки билета, а покупка билетов осуществляется за 40 суток со дня отправления. Так что на январь Вы сейчас билет никак не купите.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5669 Anonymous 28 авг 2003, 15:50
2 Косинус.

А вагончик Ростов-Берлин Вас не устраивает по датам курсирования?

2 Светлана

Скажите, а можно ли при проезде в Германию и обратно составить мини-группу из 2 человек и получить 50% скидку на второй билет? В этом случае билет будет выдан групповой и при возврате будут действовать правила возврата групповых документов?
#5779 Светлана 15 сен 2003, 10:14
Если Вы имеете в виду "Экономные цены", то для двух пассажиров при проезда в обе стороны будет выдан один бланк билета и частичному возврату он не подлежит.

Светлана, тарифная группа МЖА
#5837 Serge& 19 сен 2003, 14:11
Как было бы хорошо, если бы приводили сразу точную ссылку на страницу с информацией – и экономили людям время на поиск. Ведь пока с главной страницы МПС найдёшь место, где написано про скидки и льготы в международном сообщении, может пропасть охота пользоваться ЖД-транспортом ...

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Мурзюша и гости: 278