У кого-то и жена может быть человеком того же пола...megapups: Кстати, есть мнение, что нужно отправить в кассу не жену, а человека того же пола.
Ах, шалун !Va-dimka » 06-05-2019, 23:32:У кого-то и жена может быть человеком того же пола...megapups: Кстати, есть мнение, что нужно отправить в кассу не жену, а человека того же пола.
Пассажиры старше 65 лет могут дистанционно вернуть билеты, купленные в кассе
Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции COVID-19, холдингом "РЖД" разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах.
Теперь пассажир, относящийся к указанной возрастной группе может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) по тел.: 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласовывает с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.
При этом, неиспользованные проездные документы в отмененные поезда можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. С условиями возврата в остальных случаях можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "РЖД": https://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238.
Напоминаем, что электронные билеты пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.
Также, вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.
https://press.rzd.ru/news/public/ru?STR ... 4&id=95638
Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции COVID-19, холдингом "РЖД" разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах.
Теперь пассажир, относящийся к указанной возрастной группе может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) по тел.: 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласовывает с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.
При этом, неиспользованные проездные документы в отмененные поезда можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. С условиями возврата в остальных случаях можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "РЖД": https://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238.
Напоминаем, что электронные билеты пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.
Также, вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.
https://press.rzd.ru/news/public/ru?STR ... 4&id=95638
Делал возврат через приложение. Респект РЖД/ФПК, вернули деньги всего через 2 дня.
могут - когда хотят... Странно, что не могут разработать технологию возврата денег за бумажные билеты не наличкой, а на картсчёт...
А сбор 200 рублей за операцию возврата также удерживают?Alf: Делал возврат через приложение. Респект РЖД/ФПК, вернули деньги всего через 2 дня.
А то у меня билеты на ближайшие выходные....
Возвращал в пятницу. Сбор удержали. Деньги пока не дошли.
Странно... Мне кажется, если поезд отменён - сбор не должны удерживать. Думаю, даже возврат полный, думаю, должны делать и после "как-бы" отправления поезда. Если человек сам отказался от поездки - сбор должен удерживаться.... In My Humble Opinion...
Нет, мой поезд не был отменён. (Предсказуемо отменилась поездка, поэтому сдавал билеты.)
Вся страна на самоизоляции,а вернуть билеты по технологии РЖД от 28 03 2020 могут только пассажиры старше 65 лет.
РЖД-бонус бегущей строкой даёт вот такую информацию: Возврат неиспользованных билетов, оформленных за премиальные баллы возможен менее чем за 8 часов до отправления поезда. Баллы будут возвращены на персональный счет в полном объеме.
Отправил через сайт РЖД обращение:
Мною через сайт РЖД заблаговременно были приобретены жд-билеты на 03 апреля на маршрут Москва - Нижний Новгород и обратно. В связи с пандемией короновируса, я готов отказаться от поездки и осуществить операцию возврата билетов на сайте РЖД. Однако, согласно информации на сайте РЖД, в случае возврата билетов - с меня будет удержан сбор 210 рублей за билет, что повлечет дополнительные финансовые затраты для меня и дополнительный доход для АО РЖД. Практически все авиакомпании осуществляют операцию вынужденного возврата, выплачивая пассажирам денежные средства в полном объеме (без сборов и удержаний), но РЖД считает иначе. Невозможность возврата жд-билетов без взыскания дополнительного сбора - неизбежно повлечет совершение поездок пассажирами, у которых нет в них острой необходимости, а это в свою очередь неизбежно будет способствовать распространению короновируса.
На основании вышеизложенного, в целях предотвращения распространения короновируса, прошу Вас рассмотреть возможность осуществления возврата жд-билетов в период действия карантина без взимания сбора за возврат билета и возврата денежных средств в полном объеме.
Посмотрим, что ответят...
Мною через сайт РЖД заблаговременно были приобретены жд-билеты на 03 апреля на маршрут Москва - Нижний Новгород и обратно. В связи с пандемией короновируса, я готов отказаться от поездки и осуществить операцию возврата билетов на сайте РЖД. Однако, согласно информации на сайте РЖД, в случае возврата билетов - с меня будет удержан сбор 210 рублей за билет, что повлечет дополнительные финансовые затраты для меня и дополнительный доход для АО РЖД. Практически все авиакомпании осуществляют операцию вынужденного возврата, выплачивая пассажирам денежные средства в полном объеме (без сборов и удержаний), но РЖД считает иначе. Невозможность возврата жд-билетов без взыскания дополнительного сбора - неизбежно повлечет совершение поездок пассажирами, у которых нет в них острой необходимости, а это в свою очередь неизбежно будет способствовать распространению короновируса.
На основании вышеизложенного, в целях предотвращения распространения короновируса, прошу Вас рассмотреть возможность осуществления возврата жд-билетов в период действия карантина без взимания сбора за возврат билета и возврата денежных средств в полном объеме.
Посмотрим, что ответят...
Не нашёл отдельной темы про возврат билетов
Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат за поездки с 01 преля до 1 июня 2020 года
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Подробнее с правилами возврата проездных документов можно ознакомиться в разделе Х Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (Приказ Минтранса России от 19.12.2013 № 473 (ред. от 14.11.2018 г.)).
https://press.rzd.ru/news/public/ru?STR ... 4&id=95684
Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат за поездки с 01 преля до 1 июня 2020 года
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Подробнее с правилами возврата проездных документов можно ознакомиться в разделе Х Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (Приказ Минтранса России от 19.12.2013 № 473 (ред. от 14.11.2018 г.)).
https://press.rzd.ru/news/public/ru?STR ... 4&id=95684
Это совпадение? Или мое обращение сыграло свою роль?Денисыч: Не нашёл отдельной темы про возврат билетов
Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат за поездки с 01 преля до 1 июня 2020 года
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 руб. 60 коп. на поезда, отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно. Это касается как индивидуальных, так и групповых поездок.
Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Подробнее с правилами возврата проездных документов можно ознакомиться в разделе Х Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (Приказ Минтранса России от 19.12.2013 № 473 (ред. от 14.11.2018 г.)).
https://press.rzd.ru/news/public/ru?STR ... 4&id=95684
#594138
v_gildenberg
02 апр 2020, 08:00
Конечно , сыграло !! 
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 185