В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#595834 Shine Blue 16 апр 2020, 17:14
Мурзюша:
Shine Blue » 16-04-2020, 13:43:
Мурзюша: Начислили по 100 баллов за мартовский опрос. А то, что было начислено 7 апреля - это за февраль. За неделю баланс вырос на 200 баллов :=-O:
Да и мне 400 пришли за март) мелочь, а приятно!

О! Как Вам удалось получить 400 ? :=-O:
У меня 4 члена семьи привязаны ко мне как главе семьи
Последний раз редактировалось Shine Blue 16 апр 2020, 17:17, всего редактировалось 1 раз.
#595835 Shine Blue 16 апр 2020, 17:15
Андрей(УЛН): А мне как обычно - ничего ... за опрос в марте о реальной поездке... Я не понимаю, каким образом происходит это начисление.... и почему мне начисляют только один раз из трех? за февраль начислили 07 апреля, как я понял.
А почему вы не звоните на горячую линию с жалобой? Я звоню и они доначисляют.
#595837 Андрей(УЛН) 16 апр 2020, 17:27
Shine Blue » 16-04-2020, 17:15:
Андрей(УЛН): А мне как обычно - ничего ... за опрос в марте о реальной поездке... Я не понимаю, каким образом происходит это начисление.... и почему мне начисляют только один раз из трех? за февраль начислили 07 апреля, как я понял.
А почему вы не звоните на горячую линию с жалобой? Я звоню и они доначисляют.
Я несколько раз через личный кабинет создавал обращения на эту тему, но с ними очень долго тянут... Потом сообщают, что баллы будут начислены. В итоге когда раз в 3 месяца всё-таки начислят, то я не могу понять за какой из опросов произошло начисление. (все следы заметены) ::-):
#595841 en555 16 апр 2020, 17:33
Лучше звонить. По телефону 8 800 100 1000 у них почему-то быстрее проблемы решаются.

п.с. Сам по поводу 100 баллов не обращался.
п.п.с. 7 апреля начислили 100 баллов и 14 апреля начислили еще 100 баллов. Уже и не помню, за что именно. ::-D:
#595850 Мурзюша 16 апр 2020, 19:15
Shine Blue » 16-04-2020, 17:14:
Мурзюша:
Shine Blue » 16-04-2020, 13:43:
Мурзюша: Начислили по 100 баллов за мартовский опрос. А то, что было начислено 7 апреля - это за февраль. За неделю баланс вырос на 200 баллов :=-O:
Да и мне 400 пришли за март) мелочь, а приятно!

О! Как Вам удалось получить 400 ? :=-O:
У меня 4 члена семьи привязаны ко мне как главе семьи
Я вот этого вообще не понимаю. Ведь если у Вас семейный аккаунт, то и номер аккаунта на всех четырёх человек один? Вы проходите опрос четыре раза и четыре раза указываете один и тот же номер аккаунта? И приходит 400 баллов? :=-O: А как же ограничение, что на один аккаунт в месяц могут быть начислены баллы только за один опрос?)))
#595856 Serge& 16 апр 2020, 20:08
Да разные у всех номера, какие при регистрации каждого были. При объединении в семейный один избномеров объявляется главным – вот и всё.
#595882 Мурзюша 17 апр 2020, 01:32
Т.е. Вы проходите опрос и указываете старый номер аккаунта (который был до обьединения счетов) - а баллы все равно приходят на общий? :=-O:

А при совершении поездки какой номер аккаунта Вы указываете - старый индивидуальный или общий?
#596029 Serge& 18 апр 2020, 07:02
Ну разумеется при покупке билета и ретро-зачёте каждый указывает свой персональный бонусный номер, иначе "ошибка", данные карты не соответствуют. А бонусы поступают сразу на общий. Туда же и за опросы.
Но это не личный опыт, я резюмирую на основе отзывов семейных. Сами мы не стали объединяться, потому что к моменту объявления программы у каждого было на индивидуальных счетах накоплено прилично и мы не собирались их терять.
#596074 Shine Blue 18 апр 2020, 15:08
Serge&: Ну разумеется при покупке билета и ретро-зачёте каждый указывает свой персональный бонусный номер, иначе "ошибка", данные карты не соответствуют. А бонусы поступают сразу на общий. Туда же и за опросы.
Но это не личный опыт, я резюмирую на основе отзывов семейных.
Да, все верно! Подтверждаю опытом семейного аккаунта.
#597920 Slon 28 апр 2020, 23:14
serg:
Хоть это и не относится к РЖД и ФПК - напишу здесь, так как здесь в основном тусуются любители халявных баллов за опросы и прочее. Авиакомпания С7 начисляет каждый день по 100 премиальных баллов за клик мышкой на ее сайте по иконке "Я дома". Таким образом, к 1 мая можно накопить 2 500 премиальных баллов
Для особо одарённых двоечников начальной школы:
Вложения
#598728 Red Dragon 03 май 2020, 20:12
Все таки аж бомбит от того, что баллы, оставшиеся на счету члена семьи на момент объединения, никуда толком не деть и РЖД отказывается перенести их на семейный аккаунт (на счёт главы семьи).
#599008 saxer 06 май 2020, 12:07
Red Dragon: Все таки аж бомбит от того, что баллы, оставшиеся на счету члена семьи на момент объединения, никуда толком не деть и РЖД отказывается перенести их на семейный аккаунт (на счёт главы семьи).
именно по этому после объединения в семью через 5 минут попросил разорвать и теперь собираю по отдельности. раньше переживал что пропадет через 2 года у тех кто не катается но можно сделать за 150 р поездку чтоб не сгорело и заново копить. понятно что удобнее и быстрее копится на один счет но малоли когда ржд прорвет и он таки будет объединять все баллы а пока пользуемся тем что есть.
#599463 Serge& 09 май 2020, 09:47
Позавчера добавили сто бонусов за заполнение отчёта о предыдущей поездке.
К настоящему времени отчитался о всех своих поездках с начала действия программы лояльности по 2016 год включительно.
#599464 Мурзюша 09 май 2020, 10:04
О! Мне ни на один аккаунт ничего не пришло. Крайнее начисление за опрос было 14 апреля.

Кстати, новость.

В период с 1 мая 2020 года по 31 июля 2020 года мы отменили сгорание баллов «РЖД Бонус» для всех участников.

Решение правильное, но по_моему несколько запоздалое :=-O: Карантин с 28 марта, а сгорание баллов отменили только с 1 мая :=-O:

И например S7 отменила сгорание миль до конца 2021 года :=-O: а РЖДбонус только на три месяца. Не густо :=-O:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23