Я и моя семья хотим выразить своё недовольство по-поводу закрытия одного из Ваших филиалов, располженного по адресу: Москва, Можайский Вал,дом 6.На протяжении 5-ти лет , мы Ваши клиенты, пользуемся услугами Вашей кассы, где всегда нас встречают доброжелательные кассиры-помогающие подобрать лучшие варианты.Просим посодействовать руководство не лишать нас возможности оперативно, без завышенных наценок и своевременно приобретать ж/д билеты!!!

[Compden-railman]

А через Интернет покупать билеты слабО ? Ещё более оперативно, и нет НИКАКИХ наценок (завышенных и не завышенных)

Простите а международный билет , через интернет как купить ?

Вообще очень странно, разговоры о закрытии филиала из-за нерентабельности идут давно. Но как раз 25-го сентября я туда заскакивал кое-какие справки по международному сообщению получить, о закрытии ничего конкретного слышно еще не было, филиал работал. Ну, конечно, выходной опять в субботу сделали.
По поводу профессионализма и доброжелательности - полностью согласен, считаю, что в этом филиале подобралась самая профессиональная "команда" кассиров, жаль, что девушки-близнецы куда-то на повышение ушли, но и без них более профессионального обслуживания в Москве не находил.

[Compden-railman]

Простите а международный билет , через интернет как купить ?

В теме речь не шла конкретно о международных билетах. К тому же, билетов за бугор покупают не так много, как по России, и за забугорными билетами можно и в кассы МЖА на Белорусский вокзал съездить.

[Compden-railman]

По поводу профессионализма и доброжелательности - полностью согласен, считаю, что в этом филиале подобралась самая профессиональная "команда" кассиров, жаль, что девушки-близнецы куда-то на повышение ушли, но и без них более профессионального обслуживания в Москве не находил.

Чего такого профессионального Вы там нашли? Схему расположения мест в вагонах найти в инете не проблема, и нужное место заполучить через портал РЖД можно даже быстрее, чем через кассу (до неё доехать надо, в очереди отстоять, потом ещё объяснять кассиру, куды едешь и какие места нужны).

Кассиры почему-то думают, что все хотят ехать на нижней полке, и иногда продают их даже тем, кто хочет ехать именно на верхней полке:( А через инет сам выбираешь себе место, никому ничего не объясняя :)

Количество касс должно уменьшиться, а инет-портал РЖД - расширить каналы, так как через него покупают билеты всё больше и больше.

[avtobaza]

Оптимизация расходов?

[Михаил Тверской]

По поводу профессионализма и доброжелательности - полностью согласен, считаю, что в этом филиале подобралась самая профессиональная "команда" кассиров, жаль, что девушки-близнецы куда-то на повышение ушли, но и без них более профессионального обслуживания в Москве не находил.

То же самое могу сказать про краснопрудную, которую, похоже, так же прикрыли... Там девченки были ой-ой-ёй...

Чего такого профессионального Вы там нашли? Схему расположения мест в вагонах найти в инете не проблема, и нужное место заполучить через портал РЖД можно даже быстрее, чем через кассу (до неё доехать надо, в очереди отстоять, потом ещё объяснять кассиру, куды едешь и какие места нужны).

Хорошо, теперь я через Вас буду заказывать билеты в международном сообщении с пересадками в Европе, а также на север Финляндии или по транссибу с некоторыми остановками в пути следования, ну а также по воинскому виду расчета. Желательно, если Вы будете мне их заказывать через интернет-портал РЖД, хотя и через УФС тоже сойдет

Речь идет не о внутреннем или межгосударственном сообщении, а именно о международном! Извините меня, конечно, сейчас открыли кассы международного сообщения на Киевском вокзале, но если там на контрольный купон мини-группы в российско-финском сообщении смотрят как на какую-то диковинку, а поезда Варшава - Прага у них не существует, то о чем вообще можно говорить!
--------
Конечно, помещение на Можайском валу очень большое, а используется фактически на 20%, да и то только в летний период. Ну так ведь можно было от "военного" подъезда избавиться, а военных пересадить в "международную" часть, но филиал, где люди знают свою работу хорошо и ценят клиентов, не закрывать совсем!

[Compden-railman]

а поезда Варшава - Прага у них не существует, то о чем вообще можно говорить!
--------

Разве можно купить билет на подобные поезда в международных кассах на территории России? А билетиков от Нью-Йорка до Чикаго у них прикупить низзя ?

[Compden-railman]

Там девченки были ой-ой-ёй...

Неужели такие страшные они были?

От Нью-Йорка до Чикаго купить нельзя, а вот от Варшавы до Праги резервирование сидячего места или плацкарту на ночной поезд вполне оформить можно, и если на Можайском Валу этот процесс занимал 3 минуты, то на Киевском вокзале после 20 минут разговоров о том, что такого поезда просто нет, человек плюнул и уехал в Варшаву без спального места от Варшавы до Праги.

Я и моя семья хотим выразить своё недовольство по-поводу закрытия одного из Ваших филиалов, располженного по адресу: Москва, Можайский Вал,дом 6.На протяжении 5-ти лет , мы Ваши клиенты, пользуемся услугами Вашей кассы, где всегда нас встречают доброжелательные кассиры-помогающие подобрать лучшие варианты.Просим посодействовать руководство не лишать нас возможности оперативно, без завышенных наценок и своевременно приобретать ж/д билеты!!!

. Поддерживаю Вас , вот сколько себя помню , а я давно немолодой человек кассы здесь были всегда . Очень удобно , а теперь наверняка сделают какую нибудь коммерческую с билетами в три дорога . И ещё хотелось бы спросить , а как быть с миссией Федеральной пассажирской дирекции - филиала ОАО ,, РЖД ,, которая заключается в удовлетворении ПОТРЕБНОСТЕЙ НАСЕЛЕНИЯ и выполнении социального заказа государства на перевозку пассажиров в поездах дальнего следования .

[zdr]

Очень удобно , а теперь наверняка сделают какую нибудь коммерческую с билетами в три дорога .

И даже в 17 дорог

И ещё хотелось бы спросить , а как быть с миссией Федеральной пассажирской дирекции - филиала ОАО ,, РЖД ,, которая заключается в удовлетворении ПОТРЕБНОСТЕЙ НАСЕЛЕНИЯ и выполнении социального заказа государства на перевозку пассажиров в поездах дальнего следования .

а что с ней, с миссией, произошло? поезда ходить перестали? или оставшихся 5000 билетных касс РЖД и 2000 коммерческих касс недостаточно для удовлетворения потребностей населения?

[Compden-railman]

От Нью-Йорка до Чикаго купить нельзя, а вот от Варшавы до Праги резервирование сидячего места или плацкарту на ночной поезд вполне оформить можно, и если на Можайском Валу этот процесс занимал 3 минуты, то на Киевском вокзале после 20 минут разговоров о том, что такого поезда просто нет, человек плюнул и уехал в Варшаву без спального места от Варшавы до Праги.

Мне бы Ваши проблемы... Варшава, Прага... Тут для поездок по России плацкарт нефирменный покупаешь побыстрее, чтоб не расхватали, а если купе с питанием - то крайне редко, раз в несколько лет, а точнее - первый раз в жизни купил себе такой билет, так как ехать почти 3 дня, брал больше, чем за месяц, чтобы скидку выхватить. Скоро уже поеду :) Правда, больше 8 лет назад один раз ездил в КУ бесплатно как дитя военнослужащего, учащийся на дневном отделении института, но это не в счёт, не за свои же деньги... За свои деньги - купе крайне редко, а так плацкарт, плацкарт и ещё раз плацкарт, да и тот по карману бьёт ощутимо. Какая-такая заграница - не знаю, не бывал.

Думаю, если у человека появилась возможность посетить такие города, как Варшава, Прага, etc, ему будет не в лом пойти на Белорусский вокзал и купить нужные билеты в международных кассах. Многим людям такая возможность не представится никогда...

Неужели кто-то ездит так часто за границу, что ему международные билеты хочется рядом с домом/офисом покупать?