25 НОЯБРЯ вечером мы приехали на павелецкий вокзал с целью купить билеты на поезд Москва-Липецк.Т.к. ездим уже не первый раз, то знали, что поезд ходит полупустой, тем более, что это была середина недели.Как выяснилось билетов не оказалось, вернее было нижнее возле туалета или верхнее боковое.Всего два!ну ладно-подумали "все возможно".осталось одно нижнее в купе.и мы согласились, т.к. отправляли в Липецк бабушку с сыном(ему три года!).На сына билет брали без места.......и тут выясняется,что купе ЖЕНСКОЕ И МАЛЬЧИКУ, КОТОРОМУ 3 ГОДА ТУДА НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И только с разрешения администратора БАБУШКЕ РАЗРЕШИЛИ ЕХАТЬ С ВНУКОМ (ТРЕХ ЛЕТ) В ЖЕНСКОМ КУПЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ну и тут, выругавшись, мы повели наших в 13 вагон на 17 место в ЖЕНСКИЙ вагон.уже успокоившись,перед посадкой уже начали было уходить и тут выясняется, что на 18 верхнее место в это же купе пришел мужчина!!!!!!....................
А когда на табло увидели информацию о том что"отправился поезд Москва-Липецк во столько-то времени с такими-то ПУСТЫМИ КУПЕЙНЫМИ И ПЛАЦКАРТНЫМИ МЕСТАМИ" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЧТО ВЫУЖИВАНИЕ ДЕНЕГ?????????????????????
кстати плацкартных свободных мест было около 50!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Может мне бы это и показалось, если эту информацию не читали бы мы вместе с мужем.

Странно, во-первых, на табло отправления информация о свободных местах никогда не указывалась, потому что табло отправления вообще не подключено к "Экспресс". С ребенком без места и типом купе М/Ж проблема действительно есть. Готов даже допустить, что в поезде оставалось 50 свободных мест, они по имеющимся в середине недели 5-6 вагонам распределялись примерно следующим образом: в каждом вагоне свободны места 34, 36 (или какое-то одно из них), 37 и несколько верхних боковых. Естественно, те, кто пришел с бабушкой или без нее, но раньше Вас, не предполагал, что за 20 минут до отхода придет бабушка с внуком, которой очень надо ехать в плацкартном вагоне на небоковом нижнем месте в середине, желательно лицом по ходу движения и в вагоне не первом и не последнем, поэтому места получше купили те, кто раньше об этом побеспокоился. Кстати, еще и денег при этом сэкономили. При покупке билета за 9 или более суток до отправления он стоит на 90 руб. дешевле, чем в день отъезда, а при покупке хотя бы за сутки - на 20 руб. дешевле. Сейчас РЖД все-таки озаботились проблемой перевозки "воздуха" в пассажирских поездах, поэтому ситуация "полупустой поезд" теперь - это недоработка конкретного человека, который вводил в продажу "лишние" вагоны.

Что же касается прихода мужчины - взрослого - в женское купе, надеюсь, билет с местом у Вас сохранился, это на самом деле повод для написания претензии, конечно, в том случае, если проверка установит, что ему был оформлен билет в женское купе, а он не просто зашел в гости к своей подруге... При наличии Вашего билета легко будет определить, где этому мужчине продали билет в женское купе и наказать виновного.


P.S. Сейчас до отхода Липецкого поезда осталось 2 часа. В плацкартные вагоны остались 4 37-х места (нижние боковые у туалета), 37 верхних боковых и 8 верхних небоковых (34 и 36 - у туалета). Итого 49 мест. Ровно такая же ситуация, как была в Вашем случае. Увы, теперь такая ситуация будет частой, не откладывайте покупку билетов на последний момент!

Здравствуйте, Миша_н !
1. на счет табло - оно располагается в зале, где находятся кассы дальнего следования, недалеко от справочного бюро.
2.мест нам было предложено всего ДВА!поэтому и удивительно.Неужели это все верхние?Нам бы и боковое нижнее подошло.И прошу вас не иронизировать о том, что "бабушка с внуком" и "необыкновенное нижнее место в середине вагона ".Вы себе представляете 56 летнюю женщину с ребенком трех лет на верхней полке.Ну а место около туалета мы сами не стали брать - тут уж был наш выбор.и ведь есть разница: предложеных 2- свободных после отправления 50!
Где можно получить информацию о том какие именно места были свободны.
3.Билет не брался за несколько суток, т.к. отъезд был незапланированным.
4.при наличии билета куда обращаться с целью написания жалобы?

ООООооо БОЖЕ.... Как всё сложно. Уважаемая Келли, во-первых вы сами сказали, что кассир вам предложила нижнее место, но вы от него ОТКАЗАЛИСЬ т.к. оно возле туалета. Если чесно, то Вы несете просто чушь... До Липецка ехать всего 1 ночь, а не сутки и более, потом даже купив веррхние места в купейной части я уверен, нашлись бы люди снизу уступившие бабушке место. И ещё, Вы могли купить на ребенка детский билет и он бы ехал на отдельной полке. Если мне не изменяет память, то в данном поезде места 53,54 занимают мешки с бельем, если бы Вы обратились к проводнику, то мне кажется эти места при такой населенности поезда вам бы очень просто уступили. А вы тут сразу панику наводите как же так, да кто виноват. Можно было ещё и подойти к начальнику поезда с просьбой подыскать бабушке нижнюю полку, я думаю вариант бы был.

[SONNAR]

В таком случае лучше позаботиться о покупке мест заранее..А вообще гораздо удобнее было самим купить билеты через ТТС - сами бы видели, какие места есть в продаже, и взять 2 нижних места в купе отдельными заказами, оформив ребенку детский билет, и не было бы никаких проблем с кассирами и МЖ-купе..И не понимаю, как можно отправлять бабушку с маленьким ребенком в плацкарте, да еще и на ОДНОМ боковом месте А все свободные купейные места на табло просто были верхними..Хотя в вашем случае 13 вагон - это КУ (купе повышенной комфортности, с питанием, и наличие мест надо смотреть в столбике "КУ", а не "К")..

[Andrey VI]

Если мне не изменяет память, то в данном поезде места 53,54 занимают мешки с бельем

Вряд ли. Такая практика только в долгоиграющих поездах распространена