[serg]

Из судебной практики…

Мировой судья судебного участка №178 Пушкинского района г. Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску Анатолия и Марии Тихоновых к ООО "Авиакомпания "Победа" о защите прав потребителей.

Истцы рассказали, что 19.05.2022 приобрели у ответчика 2 билета в Минеральные воды на 15.06.2022 и 2 билета обратно в Санкт-Петербурга на 30.06.2022, потратив 26 789 рублей.

26.05.2022 Тихонов был госпитализирован. 12.06.2022, поняв, что поездка невозможна, Мария написала обращение через сайт авиакомпании, объяснила ситуацию и попросила вернуть деньги. 17.06.2022 Мария направила письмо уже почтой. 24.06.2022 истцы получили письмо для уточнения номеров билетов и рейсов. 29.06.2022 паре сообщили, что их обращение будет рассмотрено в 30 календарных дней.

22.07.2022 истцам отказали в возврате денежных средств, пояснив, что медицинская справка оформлена ненадлежаще. В иске Мария отметила, что справка 027/у полностью соответствовала всем требованиям действующего законодательства и содержала информацию о запрете перелетов для мужа на 6 месяцев. Истцы просили суд, ссылаясь, в том числе, на п.2 ст.108 ВК РФ, вернуть стоимость билетов, возместить моральный вред в 50 000 рублей, юридическое расходы в 35 000 рублей, взыскать штраф.

Суд, изучив материалы дела, встал на сторону истцов и взыскал в их пользу с ООО "Авиакомпания "Победа" 26 789 рублей за билеты, юридические расходы в 35 000 рублей, компенсацию морального вреда в 20 000 рублей, штраф в 23 393 рубля. Кроме того, ответчик заплатит госпошлину в 1 004 рубля.

[v_gildenberg]

Serg, это все понятно. В ковид они как-то еще возвращали деньги (не собственно деньгами, а размещали их на депозите). Сейчас политика у них ровно одна. Никакого возврата, а сам возврат максимально усложнен. К примеру, гражданин купил билеты и его призвали в рамках мобилизации. Что он должен сделать, чтобы вернуть билет? Вот их официальный ответ

«.. Для рассмотрения возможности возврата Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие право на расторжение договора, и возврат денежных средств:
- повестка (форма повестки утверждена Постановлением Правительства РФ от 11.11.2006 № 663 «Об утверждении Положения о призыве на военную службу граждан Российской Федерации») с документами, подтверждающими нахождение гражданина на воинском учёте;
- мобилизационное предписание и военный билет с отметками о выдаче мобилизационного предписания;
- документы (в свободной форме), подтверждающие, что военный комиссариат или федеральный орган исполнительной власти, имеющий запас, отказал гражданину в убытии с места жительства, с документами, подтверждающими нахождение такого гражданина на воинском учёте;
- при предъявлении иных документов решение о возврате денежных средств будет приниматься в индивидуальном порядке по результатам их рассмотрения.
В случае, если гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации, убыл по месту службы и не может лично обратиться для проведения вынужденного возврата денежных средств, возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности* на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира.
В соответствии с ст.53 ГК РФ доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения….»

А что по сути? По сути это означает – что «идите на ***», мы ничего возвращать не планируем. Там потом окажется, что документы составлены с ошибками, печать не того цвета и т.д.

Даже РЖД в таких случаях по повестке просто без сборов возвращало билеты.

Тоже самое и с медициной. Заболел, выслал справку – и тебе откажут. Идите в суд. Им это даже выгоднее. Судится будет 1 из 10. А остальные проглотят.

[serg]

Вот оно как. В своё время, от зажратости малых цен, запросто так лётали в Париж, в Ниццу. А теперь - хрен. Стамбул, Измир, Анталья, либо - Ереван, а там, не обломилась Гейропа (Париж, Милан, Венеция) по 40 ойро, так - Тегеран.
Надо быть реалистами, и патриотами. Когда ум, честь и совесть отключаются, нужно: хирургически, только хирургически!

Не знал, ято патриотизм заключается в терпении дороговизны билетов. А в Париж и ранее не было дешево летать + виза денег стоит. Что касается Тегерана и прочих наших лучших друзей, то почему-то с лучшими друзьями до сих пор не отменены визы - Иран визовый, Китай визовый.

Кстати, отдыхая как летом в Сочи, так и сейчас в Египте, обратил внимание, что у людей возникает то ли чувство озлобленности, то ли досады на то, что их существенно ограничили в выборе места отдыха. Так что патриотизма там нет от слова совсем.

И, как правильно, заметили - Париж не был дешевым в части билетов. В доковидные времена была мысль - до Германии на самолете, а далее на арендованной машине.

30% населения ярые западопоклонники. Плевать они хотели на ум, честь и совесть. Ради приобщения к хозяину готовы продать всех и вся. Понятно если бы при поездках в Европы наносили урон вражеским странам. Ломали там всё, вредили по-тихому. Вот serg отдыхал в Египте, спросите скольким натовским гражданам он набил морду. Уверен что ниодному. А настоящий русский человек едва заслышав поганую английскую речь должен с ноги бить вражескую морду.

Весьма познавательно...
Когда замкнутый круг "дом-работа" и работа оплачивается так, что хватает лишь на самое необходимое, а в пятницу денег хватает на самый дешевый алкоголь, то радость остается одна - расхерачить лавочку у подъезда, на которой отрывался пивасиком, детскую площадку во дворе, дабы почувствовать себя крутым чуваком.

А находясь в Египте я с превеликим удовольствием общался на английском с гражданами других стран, которые практически все сочувствуют нам, понимаю, что простые обычные люди стали заложниками ситуации.

Ну и что касается "бить морду", то желание возникало, но в отношении совсем других граждан, выступавших в самолете, как по пути туда, так и обратно - в стиле "Нижний Тагил рулит..."

[seregathebest]

Про сочувствие можете почитать на примере Финляндии. За 2 месяца было испорчено достаточное число машин с русскими номерами, а уж сколько средних пальцев показано...
Конкретно с нами отказались разговаривать и косо смотрели соседки по шведскому столу после того как узнали что мы из РФ.
Всё детально было описано на форуме.
Впрочем, общаться тоже можно по-разному. Если начинать диалоги с того, что где-то уронили сало, то можно и сочувствие встретить

[LmV]

Ну и что касается "бить морду", то желание возникало, но в отношении совсем других граждан, выступавших в самолете, как по пути туда, так и обратно - в стиле "Нижний Тагил рулит..."

Так что там с англичанами? С задавленными жопой слонами, и стенами, пробитыми бобром?

[Пасслипецкого]

Конкретно с нами отказались разговаривать и косо смотрели соседки по шведскому столу после того как узнали что мы

Перевозчики-нелегалы Заполонили своими колымагами пути сообщения Налоги не платят в отличие от Яндекса

[seregathebest]

Конкретно с нами отказались разговаривать и косо смотрели соседки по шведскому столу после того как узнали что мы

Перевозчики-нелегалы Заполонили своими колымагами пути сообщения Налоги не платят в отличие от Яндекса

Сообщением выше можете обратиться за помощью к доктору, вам помогут

[serg]

Про сочувствие можете почитать на примере Финляндии. За 2 месяца было испорчено достаточное число машин с русскими номерами, а уж сколько средних пальцев показано...
Конкретно с нами отказались разговаривать и косо смотрели соседки по шведскому столу после того как узнали что мы из РФ.
Всё детально было описано на форуме.
Впрочем, общаться тоже можно по-разному. Если начинать диалоги с того, что где-то уронили сало, то можно и сочувствие встретить

Да. Я это помню, читал.
Но рискну предположить, что в отелях Финляндии и Хургады находятся разные по менталитету люди, а самое главное - разные по цели поездки.

Ну и как выше говорилось, для кого-то отдых это что-то расхерачить, кому-то заехать с ноги, а для кого-то просто расслабуха и ненавязчивое общение с окружающими вне зависимости от их гражданства, постоянного места проживания и взглядов.

[LmV]

А дело не в этом. Может, как кажется, и расслабуха, но они заражены русофобией, и как только узнают КТО перед ними, сразу напрягаются, и зашиваются (чтоб не заехать с ноги). Другое дело, как упоминал Серёга: "сало" - этосвятое! Что, началось что-ли с весны? Да ещё несколько лет назад, знаю, одна из коллег, сама этническая молдаванка (но живёт здесь больше 30 лет, и имеет погоны запаса), когда была в Болгарии - нарвалась на оскорбления из-за русскости (хозяин "бутика" аж плевался от гнева, оргазмируя на укров!). Не не только над ней глумился, но ещё над одной русской с ребёнком в коляске! Потому с сестрой говорила в магазах потом - по-молдавски. От греха...
А в Финке. Это общий тренд распространился, усилился, и наложился на финскую русофобию, которая была, и никуда не прошла. Финская русофобия - страшная вещь, реально. Вот и получилось, что обстановка свидомая - Юкрейни 2.0!

[seregathebest]

Да. Я это помню, читал.
Но рискну предположить, что в отелях Финляндии и Хургады находятся разные по менталитету люди, а самое главное - разные по цели поездки.

Шведский стол был не в отеле, а на пароме Хельсинки-Таллинн. Обычный рейсовый паром, с обычными людьми. показывали тоже не инопланетяне, а самые простые люди, зачастую из приграничных к РФ поселков. А на трассе Хельсинки-Питер с военного финского грузовика вообще при обгоне в окно мусор выбросили в авто с РФ номерами.
Я это к чему? Понятно что не все такие, но говорить о всеобщем отсутствии русофобии как минимум странно. Она есть и в весьма больших процентах.

[LmV]

показывали тоже не инопланетяне, а самые простые люди, зачастую из приграничных к РФ поселков. А на трассе Хельсинки-Питер с военного финского грузовика вообще при обгоне в окно мусор выбросили в авто с РФ номерами.
Я это к чему? Понятно что не все такие, но говорить о всеобщем отсутствии русофобии как минимум странно. Она есть и в весьма больших процентах.

Да есть там русофобия! Это - бесспорно! В Финке (и Скандинавии, в принципе), (исторически!) готовы сосать чертям, лишь бы досадить русским! Говорю же: та же Юкрейн 2.0!

[v_gildenberg]

Мой сейчас коллега находится в Эстонии . Никаких признаков русофобии не встречал. Никаких провокационных вопросов ему не задавали. В морду никто не плевал и мусор на него не высыпали. В Финляндии - по его словам, аналогично

[LmV]

Мой сейчас коллега находится в Эстонии . Никаких признаков русофобии не встречал. Никаких провокационных вопросов ему не задавали. В морду никто не плевал и мусор на него не высыпали. В Финляндии - по его словам, аналогично

Коллега мог проявлять "евролояльность" , и говорить об "упавшем сале". Так шта... Либо там такие ссыкуны, что просто не могут "в морду", а гадят, когда не видят.

[v_gildenberg]

Мой сейчас коллега находится в Эстонии . Никаких признаков русофобии не встречал. Никаких провокационных вопросов ему не задавали. В морду никто не плевал и мусор на него не высыпали. В Финляндии - по его словам, аналогично

Коллега мог проявлять "евролояльность" , и говорить об "упавшем сале". Так шта... Либо там такие ссыкуны, что просто не могут "в морду", а гадят, когда не видят.

Ну, наверное, ведёт себя как нормальный человек, опровергая западные стереотипы, что наши граждане как быдло Вежливый человек - он и в Африке вежливый человек

[LmV]

Ну, наверное, ведёт себя как нормальный человек,

Что в вашем понимании "нормальный человек"?

опровергая западные стереотипы,

Далее, ну-ну

что наши граждане как быдло

Про быдло, лучше бы этим германцам и прогерманцам - молчать. Как себя наглосаксы и немцы ведут, так - "небо падает"! Тем более, что речь идёт о подлизании "великим украм".

Вежливый человек - он и в Африке вежливый человек

Про африку, лучше б молчал, Вован! Что творили в Африке "вежливые западные люди" - до сих пор аукается и икается им!