Доброго времени суток!
В минувшую пятницу оформил возврат билетов, купленных через интернет по банковской карте (что характерно, паспорт даже не попросили, но это так, заметка на полях). На сайте РЖД указаны сроки возврата средств от 7 до 30 дней, однако единичные отзывы пользователей показывают, что в реальности этот срок может отличаться в обе стороны.
Впрочем, таких отзывов довольно мало - посему и хотелось бы поговорить о том, каковы шансы получить денежки в недельный срок или ранее.

[Slon]

2-3 дня каждый раз. Зависит от обоих банков.
А вообще, этот вопрос много раз поднимался - найдите тему про засады с е-тикетом.

[SONNAR]

Возвращал билеты оплаченные картой Альфа-банка - деньги вернулись на счет через 4 суток после операции возврата, на карту BNP Paribas - через 2 суток..Большие задержки довольно редки, хотя теоретически деньги могут идти до месяца..

По моей практике, средства возвращали в период от 5 до 30 дней, всегда по-разному, хотя карта всегда та же.

[Igor K.]

Карта ВТБ24. Деньги приходили в течение 3 дней.

[heming]

Все просто - звоните в банк эмитет. Там вам скажут регламентный срок поступления денег на карту после возврата. Чем крпунее банк , тем сроки меньше.

К примеру у ВТБ24 четкий регламентный срок - не более 5 рабочих дней. Данный срок ни разу не нарушался.

[SONNAR]

А вот интересно, если карта Транскредитбанка, средства должны вообще очень быстро поступать, т.к. в данном случае все идет внутри одного банка (все терминалы в кассах РЖД именно этого банка, при покупке билета на сайте или через ТТС транзакция осуществляется также через платежный шлюз Транскредртбанка)..

[heming]

А вот интересно, если карта Транскредитбанка, средства должны вообще очень быстро поступать, т.к. в данном случае все идет внутри одного банка (все терминалы в кассах РЖД именно этого банка, при покупке билета на сайте или через ТТС транзакция осуществляется также через платежный шлюз Транскредртбанка)..

Скорее всего не быстро, а опять таки в регламентсный срок. В ТКБ они возвращаются сразу, но есть параметр - срок зачисление на счет клиента. И вот этот срок уже регламентный, а не моментальный. Какой он точно - надо уточнять в ТКБ.

[serg]

А вот интересно, если карта Транскредитбанка, средства должны вообще очень быстро поступать, т.к. в данном случае все идет внутри одного банка (все терминалы в кассах РЖД именно этого банка, при покупке билета на сайте или через ТТС транзакция осуществляется также через платежный шлюз Транскредртбанка)..

Скорее всего не быстро, а опять таки в регламентсный срок. В ТКБ они возвращаются сразу, но есть параметр - срок зачисление на счет клиента. И вот этот срок уже регламентный, а не моментальный. Какой он точно - надо уточнять в ТКБ.

К тому же примите во внимание то, что деньги возвращенные банку, но не перечисленные на карту - улучшают финансово-экономические показатели банка по статьям баланса. Понятно, что вопрос копеечный и не факт, что задержка делается специально, но тем не менее...

[nataly-m]

На Мастер-кард Райффайзен-банка деньги вернулись на 5-й день

[nataly-m]

За билет, сданный вечером 15.06, деньги на банковскую карту до сих пор не вернулись.
Принять претензию 14.07 на "горячей линии" отказались - ибо не истекли оговоренные в Праилах (с коими я согласилась при покупке) оговоренные 30 календарных дней.
15.07 уехала в Крым - и, ес-сно, заниматься претензиями там не было возможностей.
Хочу соствить сейчас - вдобавок, затребовав пеню за просрочку возврата средств.
Может кто подсказать: в каком рзмере, и на какую статью Закона о ЗПП сослаться?.. В его казуистике толком разобраться не могу.

[Komandor]

на все карточки (юникредит юанк,сбербанк, таврический банк) в основном через день приходят за возврат средства

лично у меня

[Slon]

2-3 банковских дня. Всегда.

[nataly-m]

Да и у меня никогда не было больше 5 дней, а тут такая.. хрень
Потому и хочется .. наказать за разгильдяйство!
Вернут-не вернут пеню - это, конечно, вопрос.. Но попытаться ИМХО стоит.
Статью о 3% за каждый день просрочки (но не более 100% в сумме) сюда подтянуть можно?..

[balberov]

Всегда в течение трех банковских дней. На карты разных банков, срок всегда один. Ни разу не было ни дольше, ни быстрее. Три рабочих дня (было у меня - поет ).