Подразумевается наличие англоговорящего персонала в примерно всех сферах жизни. В мск и спб это уже было так лет 15 назад, лет 7 назад это расползлось на миллионники поменьше, типа Краснодара. Только когда англ государственный помимо того что язык глобальной коммуникации, пропадает необходимость учить локальный язык если просто можно знать англ. Это проблема скажем Британии - там очень грустно с языками у не-эмигрантов. В США поинтереснее, многие знают испанский т.к. он 2 государственный в кажется 4 штатах, и на федеральном уровне на нём тоже есть сервисы. На муниципальном уровне в мегаполисах типа Нью-Йорка сервисы на 10-12 языках (русский кстати среди них тоже есть), т.к. значительная часть пенсионеров приезжает и не учит даже англ а так и разговаривает на, например, китайском.
Самый глобальный город мира - Торонто, говорят что он на 140 языках разговаривает (я не проверял, но 20+ точно), в среднем местные знают 3 (англ, свой и какой-то ещё), да и сам термин местные весьма условный, "текущие жители" будет более верным, т.к. 59% населения Торонто не родилось в Торонто. Это одна из причин по которой я его не люблю - дух города смазывается от такой смеси, у Монреаля и Квебек сити он намного "чётче".