[Алексей_PS]

Кому нах нужны эти отзывы?

Мне даже как то перезванивали после опроса, чтобы уточнить кой какие данные.

[Doкtor]

Мне сейчас сайт вообще не даёт возможности приобрести премиальный билет.. Вообще на первом шаге. Пишет "Поездов за премиальные баллы по маршруту .... на .... не найдено". Любой маршрут, любая дата. За рубли выдает.
Видимо, опять проблемы с программой.

Кстати, письмо с предложением заполнить за дополнительные триста бонусов форму отзыва о поездке пришло не в минуту прибытия поезда (как ранее), а через неделю.

Мне вообще перестали приходить ссылки с предложением принять участие в опросе.

[Serge&]

Их присылают только тем, кто соглашается получать спам от ржд, отметив в профиле соответствующую галку.

"Поездов за премиальные баллы по маршруту .... на .... не найдено". Любой маршрут, любая дата. За рубли выдает.

только что попробовал "Томск – Новосибирск" на 13 июля, предложено доплатить 412₽ за премиальный, проверяйте.

[Doкtor]

Да. сегодня даёт. Я и предполагал. что были временные, периодически возникающие, сбои в программе.
Полагаю. что сегодня и у Туриста2015 не будет проблем с приобретением премиального билета.

А у меня такая проблема хотел купить билет за баллы но на последнем шаге мобильное приложение пишет Ошибка при бронировании. Если оформляете премиальный билет (кстати что это?) и с момента запроса прошло много времени вернитесь назад. Возвращался несколько раз. И через час снова. Место свободно а купить нельзя. Может ли РЖД блокировать продажу билетов если рублями дороже чем баллами, через эти отговорки? Балл стоит 1,16 руб. Покупал нижнее купейные место. Поезд Южный Урал. ст. Новоотрадная- Москва. Баллы 12 тыс. Деньги 14 тыс.

Да, глючила программа. Купил билет на следующий день.

[Serge&]

За четырнадцать лет существования этой Программы впервые наконец-то починили отображение 24-часового формата времени транзакции в списке начислений и списаний.
К сожалению, минуты отправления и прибытия поезда по-прежнему показывают ошибочно.

[ЛНП]

А в какой момент личный кабинет РЖД при покупке билета перестал подсасывать номер бонусной карты? В последнее время это всегда было автоматически (последний раз в апреле), а за июньскую поездку не начислили. Стал разбираться, в чем дело - докопался до того, что теперь в профиле нет номера карты, ее надо указывать отдельно (как на старом сайте) и автоматом она не вписывается.

Снимок экрана 2026-07-02 225443.png

В кассе вокзала, в ПАКе автоматически выходит номер бонусного счета, не нужно паспорта было. Сейчас на новом оборудовании нужен и паспорт и номер бонусного счета.

[ЛНП]

Кстати, письмо с предложением заполнить за дополнительные триста бонусов форму отзыва о поездке пришло не в минуту прибытия поезда (как ранее), а через неделю.

Мне вообще перестали приходить ссылки с предложением принять участие в опросе.

Мне вот приходят и сейчас 300 баллов за отзыв.

[Serge&]

В кассе вокзала,
Сейчас на новом оборудовании нужен и паспорт и номер бонусного счета.

когда, с этого июля?
Меньше месяца назад покупал билет в кассе Павелецкого вокзала, назвал только номер бонусного счёта и реквизиты поездки, а персональные данные кассир автоматически подставил из бонусной базы.
Или там до сих пор старое оборудование?

[ЛНП]

В кассе вокзала,
Сейчас на новом оборудовании нужен и паспорт и номер бонусного счета.

когда, с этого июля?
Меньше месяца назад покупал билет в кассе Павелецкого вокзала, назвал только номер бонусного счёта и реквизиты поездки, а персональные данные кассир автоматически подставил из бонусной базы.
Или там до сих пор старое оборудование?

Значит в кассе еще ПАК стоит, сейчас новое оборудование поступает на крупные вокзалы, станции. Кассир оформляет билет практически, как на сайте,такой же интерфейс. "сырое" это оборудование еще, интеграции с Экспрессом нет, все вводить вручную приходиться, поэтому нужны документы.

[Serge&]

Срок обработки поездки в бонусной программе ещё сильнее сократился.
Три года назад минимум было восемь дней, а сейчас бонусы начислили через шесть дней после начала двухсуточной поездки, т.е. через четыре дня после прибытия:

Код: Выделить всёСегодня, 09:41
Начислено премиальных баллов: 4124
Начислено квалификационных баллов: 3297
Дата приб. пассажира: 13.07.2026 11:10

[anton121]

Срок обработки поездки в бонусной программе ещё сильнее сократился.
Три года назад минимум было восемь дней, а сейчас бонусы начислили через шесть дней после начала двухсуточной поездки, т.е. через четыре дня после прибытия:

Код: Выделить всёСегодня, 09:41
Начислено премиальных баллов: 4124
Начислено квалификационных баллов: 3297
Дата приб. пассажира: 13.07.2026 11:10

На "России" ехали?

[John 3 volta]

Может уже было, но

Покупал ж.д билет на туту.ру, была акция с кешбеком.
При покупке номер РЖД бонус никуда не вводился, нет такой опции.
Через 30 дней после поездки вручную внес номер билета и дату поездки - на следующий день пришли бонусы.

[Мурзюша]

А что в этом удивительного? Это так и работает.
Причём, Туту позиционирует себя как самый посещаемый сайт для путешествий в России. Однако за 14 лет существования РЖД бонус не озаботилось тем, чтобы номер карты можно было вводить при покупке.
Кстати, сегодня опять кэшбек на Туту до 50%, если есть карта Альфа-Банка. Я уже сделал покупку, кэшбек сразу отобразился.