Еще за поездки по билетам, купленным через "Лист ожидания" и с частичной оплатой бонусами, не приходят ссылки на прохождение опроса. Уже месяц бьюсь с поддержкой РЖД-Бонуса, как бараны автоматом только отписки строчат, что "ссылки на прохождение опроса направляются автоматически, повторная их отправка невозможна согласно Правил пользования" Они мне их ни разу не отправляли, не то что повторно.

[Фыва Цукен]

Список поездов, участвующих в акции. https:

через Курган идёт единственный поезд, но не по тем дням — дискриминация!

а в карпогоры вообще нету

[poland]

Еще за поездки по билетам, купленным через "Лист ожидания" и с частичной оплатой бонусами, не приходят ссылки на прохождение опроса...

Через "Лист ожидания" понятно: если в билете не отобразился номер РЖД-бонуса, то ссылка на опрос и не придёт (они только участникам программы сразу отправляют), а вот с частичной оплатой бонусами непонятно; но, возможно, Вы на поезд ДОСС (Сапсан, пара Ласточек в Нижний Новгород) билет покупали? На них действительно опросы не приходят, потому что это не ФПК, а ДОСС.

[Алексей_PS]

Через "Лист ожидания" понятно: если в билете не отобразился номер РЖД-бонуса,

Ссылка на опрос приходит не по номеру РЖД-бонуса, а по совпадению номера телефона.

[Мурзюша]

Это Вы предполагаете или знаете точно? И откуда эта информация?
А если на один номер телефона зарегистрировано несколько аккаунтов (например дети)?

Мои родственники в июле ездили на Ласточке ФПК Москва - Нижний Новгород. Ссылки на опросы не пришли.

Через "Лист ожидания" понятно: если в билете не отобразился номер РЖД-бонуса, то ссылка на опрос и не придёт (они только участникам программы сразу отправляют), а вот с частичной оплатой бонусами непонятно; но, возможно, Вы на поезд ДОСС (Сапсан, пара Ласточек в Нижний Новгород) билет покупали? На них действительно опросы не приходят, потому что это не ФПК, а ДОСС.

Нет, я брал на поезд 30 Белгород - Санкт-Петербург, который относится к числу ФПКашных.

Ссылка на опрос приходит не по номеру РЖД-бонуса, а по совпадению номера телефона.

И номер телефона везде единый.

[Алексей_PS]

Это Вы предполагаете или знаете точно? И откуда эта информация?
А если на один номер телефона зарегистрировано несколько аккаунтов (например дети)?

Знаю точно. Покупаю билеты через турфирму без ввода бонусного номера, указываю свой рабочий e-mail. Учетка на работе одна - на всю организацию. Так что и здесь совпадения нет.
После поездки приходят опросы на личную почту, не рабочую.
При заказе в билете был указан личный номер телефона.
Так опросы приходят постоянно с 2022 года. Поездок у меня много.

Мои родственники в июле ездили на Ласточке ФПК Москва - Нижний Новгород. Ссылки на опросы не пришли.

Сбой какой то у них сейчас. Мне опрос пришел спустя 2 недели с даты поездки.

[Serge&]

Вот вам ещё более загадочные истории:
1. Купил бумажный билет в кассе по свежевыданному паспорту (в бонусе старый номер), телефонный номер указал другой (не тот, что в бонусе), электронную почту при покупке кассир вообще не спросил – но ссылку опрос прислали-таки, на почту из бонуса. Как отследили, только по фио и дате рождения? Без большого Брата не обошлось?
2. Купил электронный билет из Калининграда с пересадкой в Москве на другой поезд в едином заказе. Ссылка на опрос про калининградский поезд не пришла, а про курганский прислали на вторые сутки после прибытия. Почему же не отследили в этом случае? или отзывы на калининградские поезда фэпэкашников не интересуют?