В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#872158 Татьяна Nfnmzyf 05 окт 2026, 12:28
Иван Солодовников:
Алексей_PS » 02-10-2026, 14:05:Вопрос пока открытый по поводу билетов за бонусы - там тоже драть будут по полной?
По возврату именно бонусов правила не поменялись: за 8+ часов до отправления баллы возвращаются в полном объëме. С возвратом денежной части пока неясно, но, скорее всего, она тоже будет по прогрессивной шкале.
Разве денежная не за услуги, с которых не берётся процент возврата?
Татьяна Nfnmzyf:Разве денежная не за услуги, с которых не берётся процент возврата?
При частичной оплате бонусами по новым правилам, введённым с прошлого года, может быть и не только.

При стопроцентной ситуация интереснее: деньгами оплачиваются действительно только услуги (бельё, дорожный набор, питание), но в данный момент комиссия за возврат 3.70 берëтся и за них.
#872161 Татьяна Nfnmzyf 05 окт 2026, 12:48
Иван Солодовников:
Татьяна Nfnmzyf:Разве денежная не за услуги, с которых не берётся процент возврата?
При стопроцентной ситуация интереснее: деньгами оплачиваются действительно только услуги (бельё, дорожный набор, питание), но в данный момент комиссия за возврат 3.70 берëтся и за них.
В данный момент, а с 1 декабря же не будут с них брать?
Ну да, с учëтом всех изменений, сбор может вообще оказаться нулевым.
LmV » 02-10-2026, 22:05:Ибо будет невыгодно скупать пачками, через ботов.
Насчёт ботоводов спорно, они свою маржу по-любому не упустят.
#872168 Serge& 05 окт 2026, 14:47
Иван Солодовников: услуги (бельё, дорожный набор, питание), но в данный момент комиссия за возврат 3.70 берëтся и с них.
это мошенничество! в правилах ведь написано, что оплата за услуги возвращается полностью, а по факту с неё удерживают сбор.
Но если и в декабре такая практика сохранится, можно попытаться отсудить.
#872183 Tesla 05 окт 2026, 20:27
Иван Солодовников:
По возврату именно бонусов правила не поменялись: за 8+ часов до отправления баллы возвращаются в полном объëме. С возвратом денежной части пока неясно, но, скорее всего, она тоже будет по прогрессивной шкале.
В таком случае сделайте и начисление баллов за денежную часть! А то несправедливо получается.
Насчёт ботоводов спорно, они свою маржу по-любому не упустят.
Вот и мне тоже сдается, что принципиально здесь ничего не изменится. Только лишь в очередной раз вырастут расходы для простых граждан (которые итак растут темпами, в несколько раз опережающими официальную инфляцию и на порядок опережающими рост зарплат).
#872186 serg 05 окт 2026, 21:22
А какой сбор за возврат билета менее, чем за 8 часов до отправления поезда - например, за 10 минут до отправления? 10% от стоимости, правильно?Хочется прокатится одному или вдвоем с девушкой в купе поезда 003/004 "Экспресс" Москва-Питер?
Покупаете 4 билета, а за 10 минут до отправления сдаете лишние 3 или 2 лишних билета... Цена будет вполне бюджетной.

Юрист по гражданскому праву: взыскание алиментов, раздел имущества при разводе, возмещение вреда при ДТП, заливе квартир и т.д.
#872190 LmV 05 окт 2026, 21:52
Сугубо политический флейм по политические партии, пожалуйста - Болталку

Многие, к сожалению, воспринимают свободу личного выбора, как благославление на беспредел
#872202 2024675/2024900 Вчера, 06:58
serg: А какой сбор за возврат билета менее, чем за 8 часов до отправления поезда - например, за 10 минут до отправления? 10% от стоимости, правильно?Хочется прокатится одному или вдвоем с девушкой в купе поезда 003/004 "Экспресс" Москва-Питер?
Покупаете 4 билета, а за 10 минут до отправления сдаете лишние 3 или 2 лишних билета... Цена будет вполне бюджетной.
Правила возврата не меняются, изменение касается только размера сбора. Поэтому за 10 минут до отправления получите стоимость билета + стоимость сервисных услуг - сбор
#872241 seriyshanson Вчера, 16:14
А это не против этих, которые с Кавказа на Ленинградском вокзале предлагают уехать в Питер за определённую плату? Я так понял, они заранее скупают билеты и как только находится желающий уехать, сдают билет, система видит, ч что место освободилось и пакс, тупенький, с помощью прохиндея берёт нужный ему билет. Спрашивается, на хрена? Не проще бы паксу сразу как только прохиндей сдал билет, купить его с помощью приложения и послать прохиндея лесом? А если начинает бычить, позвать полицейского? Их там есть.

Дайте людям свободу выбора категорий вагонов.
(с) Прошу поддержать )))
#872242 serg Вчера, 16:19
Shine Blue: А если заболел? Что за хрень, аж бесит. Услуга оказана не была, а они удерживают деньги.
Полагаю, что по аналогии с авиацией можно применить опцию "вынужденный возврат", но естественно, предъявив, подтверждающий документ - больничный лист. Кстати, знаю людей, которые таким образом сдают невозвратные билеты в авиации.
seriyshanson: А это не против этих, которые с Кавказа на Ленинградском вокзале предлагают уехать в Питер за определённую плату? Я так понял, они заранее скупают билеты и как только находится желающий уехать, сдают билет, система видит, ч что место освободилось и пакс, тупенький, с помощью прохиндея берёт нужный ему билет. Спрашивается, на хрена? Не проще бы паксу сразу как только прохиндей сдал билет, купить его с помощью приложения и послать прохиндея лесом? А если начинает бычить, позвать полицейского? Их там есть.
Я скептически отношусь к возможности продавать таким образом билеты, так как билеты в продажу поступают не сразу, а иногда (проверено) через несколько часов. Насколько я знаю, раньше были иные способы - бронирование мест через кассу групповых заявок и частичный отказ от брони с появлением мест в свободной продаже. Работает ли этот вариант сейчас - не знаю.

Юрист по гражданскому праву: взыскание алиментов, раздел имущества при разводе, возмещение вреда при ДТП, заливе квартир и т.д.
#872297 LmV Вчера, 20:25
Shine Blue: А если заболел? Что за хрень, аж бесит. Услуга оказана не была, а они удерживают деньги.
Самому-то не смешно такое писать? Про возврат по уважительной причине, когда даже невозратные вернуть можно, конечно, не знаем?

Многие, к сожалению, воспринимают свободу личного выбора, как благославление на беспредел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 82