[кассир]

Слушайте, ну у меня сайт так и не открывается со вчерашнего дня. Если что, у меня Яндекс-браузер, и до вчерашнего дня всё прекрасно работало. Что же делать?!

Вообще было как-то пару раз. Почистил кэш - заработало.
Еще пробовал зайти инкогнито - тоже нормально получалось.

А если зайди инкогнито (а как это? технически) потом можно зайти в личный кабинет?

[Doкtor]

А если зайди инкогнито (а как это? технически) потом можно зайти в личный кабинет?

В правом верхнем углу экрана кнопка с тремя точками, расположенными вертикально. На неё нажимаем, выбираем строку "открыть новое окно в режиме инкогнито" - появляется новая вкладка.
Дальше обычным порядком: сайт РЖД - пароль - личный кабинет.

[кассир]

Спасибо большое!
Вошла инкогнито

[Doкtor]

Ну тогда и чистка истории, скорее всего, тоже поможет.

[кассир]

Ну тогда и чистка истории, скорее всего, тоже поможет.

Да, спасибо Вам большое!

[Максим П.]

Кто-нибудь сталкивался с таким случаем? Несколько дней назад брал билеты. Все купил, все оплатил, чеки есть.
Однако сайт РЖД пассажирам отображает в активных не все мои билеты, в то время как приложение их видит все. В первый раз такое наблюдаю.

[Doкtor]

Да, было такое иногда.
По номеру билета он находится.
А если просмотр билетов выбрать не по "дате отправления" а по "дате приобретения" он появлялся в списке.

[Максим П.]

А спустя 3 часа начали все билеты активными показываться, но как-то странно. Если те отображались с полностью написанными фамилией, именем и отчеством, то эти только с фамилией и инициалами.

[af1461]

А спустя 3 часа начали все билеты активными показываться, но как-то странно. Если те отображались с полностью написанными фамилией, именем и отчеством, то эти только с фамилией и инициалами.

Обновите приложение. Если Андроид - то лучше с Рустора, там самая свежая версия. Есть некоторые отличия, в том числе в плане обмена билетами с сайтом.

[en555]

Подскажите пожалуйста, давно мобильное приложение тупит? Ничего не даёт сделать, ни купить не сдать билет.

[Максим П.]

Обновил, и вообще теперь ничего не видит. Но правда высветилось окошко, что сервис ночью не работает, какие-то профилактические работы.

[af1461]

Подскажите пожалуйста, давно мобильное приложение тупит? Ничего не даёт сделать, ни купить не сдать билет.

Технические работы сегодня вечером-ночью. Купить и сдать можно на сайте (даже если в приложении покупал).