В этом году сестра с мужем Новый Год встречали в Белоруссии,ж-д билеты приобретали за 45 суток,бронировали через интернет,у них были проблемы с интернетом ,поэтому заказ на сайте оформляла я,затем операторы связывались с ней по телефону и уточняли заказ,а затем сестра выкупала билеты.Туда и обратно билеты взяли на фирменный поезд-001(002)Москва-Минск в купейные вагоны повышенной комфортности.При оформлении билетов до Минска оператор предложил сестре приобрести билеты на места(37-38)в двухместное купе проводника,но она не решилась и взяла билеты в обычное 4-местное купе.Затем она нашла информацию по данному вопросу и ,заказывая,обратные билеты за 45 суток,на данный поезд , примечании указала,что хотела бы приобрести билеты в двухместное купе проводника,если это возможно.При разговоре с оператором она попросила,если есть в наличии,забронировать двухместное купе проводника,девушка оператор обещала забронировать данное купе.Сестра выкупила билеты на 06.01.12 на места 37и 38 6 вагон,она была уверена,что будет возвращаться в двухместном купе и сумеет отдохнуть.На отдыхе они встретили своих знакомых ,которые приехали на новогодний тур на своем авто,те предложили им сдать билеты и ехать обратно с ними,что было бы быстрее.Но сестра с мужем решили узнать ,что же такое двухместное купе проводника.Какое же разочарование их ждало вечером....оказалось,что в купейном вагоне 6- 40мест и вместо двухместного купе проводника сестра с мужем казались в последнем купе у двери(места 37-38),и кроме храпа соседа (что возможно и в другом купе),она всю ночь вздрагивала от стука закрываемой -открываемой двери,хорошо еще ,что там был био -туалет,а то к перечисленным прелестям добавился бы еще и запах,согласитесь,покупая билеты(недешевые кстати)за 45 суток и выплачивая деньги за бронь,люди должны иметь право выбора,и если бы оператор предупредил о том,что мест в двухместном купе нет,то сестра не стала бы заказывать билеты в последнем купе,за 45 суток был выбор,почему оператор оказался абсолютно некомпетентным,девушка даже не знала ,что в 6 вагоне двухместного купе не могло быть,или это операторы так развлекаются(черный юмор).Обратная поездка ,оказалась ,большой ложкой дегтя и подпортила впечатления от тура,они даже немного поссорились с мужем.А я думаю,что если бы сестра согласилась,на предложение оператора при оформлении билета до Минска,то не исключено,что и туда они бы ехали в последнем купе ,рядом с туалетом.Почему происходят такие вещи.....?