В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#261203 serg 02 окт 2014, 21:17
31 августа проехал на Ласточке от Москвы до Питера . При покупке билета на сайте РЖД - при вводе номера Универсальной карты (дает 5% скидку на Сапсан) выдавалось сообщение М-НЕТ. Карта РЖД-Бонус была введена, но баллы так и не были зачислены.

Попытался завести данные билета, как ретро-поездку и получил ответ:
"По данной поездке баллы были начислены ранее. Просим Вас проверить информацию в разделе "История поездок" личного кабинета."

Написал через форму обратной связи в РЖД-Бонус и практически сразу получил ответ:
"...баллы за поездки на поездах компании ДОСС начисляются только по билетам на поезда Сапсан. Баллы за данную поездку не начисляются."
#261214 serg 02 окт 2014, 21:55
Л.П.: Сергей, срочно нужно накатать разгромную статью в духе: "ФПК обманывает честных юристов и гениев маркетинга"
Прежде всего, пишу не я, а другой участник форума. Может ему лучше написать статью на тему, что выделенные на программное обеспечение деньги - ушли на строительство шубохранилища, а причина неначисления баллов генерируется случайным образом?
#261215 Лисичка 02 окт 2014, 22:03
serg: а причина неначисления баллов генерируется случайным образом?
учимся читать, на этот раз условия программы. Где черным на белом все четко прописано :]:-O:
serg:

Прежде всего, пишу не я, а другой участник форума. Может ему лучше написать статью на тему, что выделенные на программное обеспечение деньги - ушли на строительство шубохранилища,
Собака лает караван идет :8-):
#261218 Денисыч 02 окт 2014, 22:07
Кто-нибудь знает ответ на следующий вопрос.
Поездка совершена в конце декабря 2013 года, баллы за неё автоматически зачислены в начале января 2014 года.
Вопрос - согласно правилам эта поездка идёт в зачёт 2013 года или 2014 года?
#261237 Фред Спаркс 02 окт 2014, 23:12
serg:
Написал через форму обратной связи в РЖД-Бонус и практически сразу получил ответ:
"...баллы за поездки на поездах компании ДОСС начисляются только по билетам на поезда Сапсан. Баллы за данную поездку не начисляются."
Все верно ответили. В чем суть претензии?
#261267 Фыва Цукен 03 окт 2014, 08:05
zdr: Интересно, по какому курсу будут пересчитывать баллы в рубли при оформлении премиальных билетов. Если балл к рублю, то я за! ::-D:
я даже на 90 копеек за балл согласен! ::-D:
#261276 serg 03 окт 2014, 09:07
Фред Спаркс:
serg:
Написал через форму обратной связи в РЖД-Бонус и практически сразу получил ответ:
"...баллы за поездки на поездах компании ДОСС начисляются только по билетам на поезда Сапсан. Баллы за данную поездку не начисляются."
Все верно ответили. В чем суть претензии?
В том, что при попытке зачесть поездку через их сайт выдалось сообщение: "По данной поездке баллы были начислены ранее. Просим Вас проверить информацию в разделе "История поездок" личного кабинета." Ну и ранее я писал, что если внести номер карты Сапсан при покупке билета на Ласточку, то выдается сообщение "М-НЕТ". Что нельзя выдавать сообщения, которые бы характеризовали настоящую, а не придуманную причину отказа?
Фыва Цукен:
zdr: Интересно, по какому курсу будут пересчитывать баллы в рубли при оформлении премиальных билетов. Если балл к рублю, то я за! ::-D:
я даже на 90 копеек за балл согласен! ::-D:
Тогда логичней будет просто перечислять деньги на банковскую карту... А если пойти дальше и выстроить транзитивную операцию, то получим:
- за каждый рубль, потраченный на билет, дается 0,33 балла
- 1 балл можно отоварить как 1 рубль при покупке билета.
Соответственно, при покупке жд-билетов обладателям карты РЖД-бонус должна предоставляться 33% скидка на билеты. И не надо ни баллов, ни штата РЖД-бонус. Логично?
#261287 Serge& 03 окт 2014, 10:15
должна предоставляться 33% скидка на билеты. И не надо ни баллов, ни штата РЖД-бонус. Логично?
Мне сосед перед покупкой билета (в ответ на моё предложение зарегистрировать его на бонусе) ещё дальше продвинул эту логику: "если ФПК действительно хотела способствовать поездкам пассажиров, то она бы просто снизила тариф, а не выдумывала бы всякие обманные схемы"
#261294 Colonel_Abel 03 окт 2014, 10:38
Л.П.: Сергей, срочно нужно накатать разгромную статью в духе: "ФПК обманывает честных юристов и гениев маркетинга"
Кто то скоро допиз.., эээ, договорится. :8-): Неужели Вы думаете, что живете вечно?

КРЫМ - это РОССИЯ!!!

Не зарегистрированным и всяким Почетным Гостям на сообщения не отвечаю и игнорирую.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Максим П. и гости: 249