[ШУРИК]

Интересно-пробовал ли кто-то судиться с РЖД по поводу их сайта?
Открываю пасс.ржд.ру, выбираю нужный маршрут и дату, мне показывается наличие мест и стоимость. Нигде в этот момент не сказано, что стоимость минимальная, а окончательная появится позднее.
Ладно, идем далее-выбрал нужный поезд, открывается список вагонов, там уже с точки зрения буквы закона всё нормально, но выяснить окончательную стоимость конкретного места можно опять же только опытным путем, доходя до момента оплаты.
А цен сейчас только я знаю минимум 3 категории на примере плацкарта: обычные места, крайний плацкартный отсек у туалета, верхняя боковкуха у туалета.
Вот такой вот Год пассажира

Я судился с ФПК, т.к. покупал билеты на сайте ржд на поезд СПб-Анапа в купейный вагон. Класс обслуживания, указанный на сайте и в билете, был 2Л ( что на тот момент времени гарантировало наличие УКВ). Реально оказался вагон без УКВ ( конструктивно не предусмотрена) и, как следствие, душегубка в год аномально жаркого лета !!!

[Арсений]

Я судился с ФПК, т.к. покупал билеты на сайте ржд на поезд СПб-Анапа в купейный вагон. Класс обслуживания, указанный на сайте и в билете, был 2Л ( что на тот момент времени гарантировало наличие УКВ). Реально оказался вагон без УКВ ( конструктивно не предусмотрена) и, как следствие, душегубка в год аномально жаркого лета !!!

И как результат?

[ШУРИК]

Я судился с ФПК, т.к. покупал билеты на сайте ржд на поезд СПб-Анапа в купейный вагон. Класс обслуживания, указанный на сайте и в билете, был 2Л ( что на тот момент времени гарантировало наличие УКВ). Реально оказался вагон без УКВ ( конструктивно не предусмотрена) и, как следствие, душегубка в год аномально жаркого лета !!!

И как результат?

Судился более полугода, но в итоге иск удовлетворили частично, компенсировали стоимость билетов для всей семьи, а в плане морального вреда -ни копейки. Резюмируя, могу сказать, что при таких компенсациях по затратам на судебные процессы по финансам выходишь почти в ноль. Мне ещё повезло с адвокатом ( мой приятель), не взял ни копейки.

[seregathebest]

Мне ещё повезло с адвокатом ( мой приятель), не взял ни копейки.

так услуги адвоката должны возместить...

[ШУРИК]

Мне ещё повезло с адвокатом ( мой приятель), не взял ни копейки.

так услуги адвоката должны возместить...

Он на заседаниях не был, но подготавливал все документы и анализировал ход процесса. Официально он не участвовал.

Между тем, электронная регистрация стала доступна и после часа до отправки с начальной станции.
Например, вчера купил через Интернет билет с промежуточной станции с электронной регистрацией спустя час после отправления поезда с начальной станции.
Приём администратор вокзала была в полном непонимании (якобы никаких изменений и писем не было), а вот проводник при посадке на промежуточной станции подтвердила моё наличие в списке электронной регистрации и разъяснила, что теперь бумажки им не дают, а список постоянно обновляется через безпроводной терминал, что и было в моём случае.

[serg]

Мне ещё повезло с адвокатом ( мой приятель), не взял ни копейки.

так услуги адвоката должны возместить...

Он на заседаниях не был, но подготавливал все документы и анализировал ход процесса. Официально он не участвовал.

Тогда, тем более - что мешало заключить "левый" договор с ним на пару тысяч и потребовать возмещения затрат по нему?

[nataly-m]

что мешало заключить "левый" договор с ним на пару тысяч и потребовать возмещения затрат по нему?

В рамках этого гражданского процесса это не получится.
Пришлось бы подавать отдельный иск.
И не факт, что он будет удовлетворен. Пользоваться платными услугами адвоката - это, типа, блажь ответчика.

[seregathebest]

Между тем, электронная регистрация стала доступна и после часа до отправки с начальной станции.
Например, вчера купил через Интернет билет с промежуточной станции с электронной регистрацией спустя час после отправления поезда с начальной станции.
Приём администратор вокзала была в полном непонимании (якобы никаких изменений и писем не было), а вот проводник при посадке на промежуточной станции подтвердила моё наличие в списке электронной регистрации и разъяснила, что теперь бумажки им не дают, а список постоянно обновляется через безпроводной терминал, что и было в моём случае.

Далеко не все проводники имеют смартфоны-терминалы (особенно это касается нефирменных поездов и крайне особенно-дополнительных), поэтому в случае эл.регистрации и прохождении ее после отправления поезда с конечной, будьте готовы к спорам и как минимум распечатайте посадочный купон на бумажке А4.

[Ванди]

Между тем, электронная регистрация стала доступна и после часа до отправки с начальной станции.
Например, вчера купил через Интернет билет с промежуточной станции с электронной регистрацией спустя час после отправления поезда с начальной станции.
Приём администратор вокзала была в полном непонимании (якобы никаких изменений и писем не было), а вот проводник при посадке на промежуточной станции подтвердила моё наличие в списке электронной регистрации и разъяснила, что теперь бумажки им не дают, а список постоянно обновляется через безпроводной терминал, что и было в моём случае.

Далеко не все проводники имеют смартфоны-терминалы (особенно это касается нефирменных поездов и крайне особенно-дополнительных), поэтому в случае эл.регистрации и прохождении ее после отправления поезда с конечной, будьте готовы к спорам и как минимум распечатайте посадочный купон на бумажке А4.

Всегда печатала, и только однажды, именно в этом случае (ни распечаток, ни смартфонов проводники не имели на летнем поезде) и пригодилось. Не было у них ничего - сказала , чтоб распечатку взяли себе. С радостью забрали и стали работать дальше.

Вообще проблемы не вижу воду в ступе толочь, Кто запретил/мешает распечатать? Да так и на сайте написано- распечатайте, мол, или сохраните в телефоне. На телефон надежды мало - разрядиться может не к месту, а бумажка в 2-3 экземплярах - ешьте, не обляпайтесь.

Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить билеты через сайт РЖД картой Маэстро (Сбербанк), Код из трёх цифр на обратной стороне карты есть, (на строке где "образец подписи). Кто-нибудь оплачивал именно картой МАЭСТРО.

[Арсений]

Всегда печатала, и только однажды, именно в этом случае (ни распечаток, ни смартфонов проводники не имели на летнем поезде) и пригодилось. Не было у них ничего - сказала , чтоб распечатку взяли себе. С радостью забрали и стали работать дальше.

Вообще проблемы не вижу воду в ступе толочь, Кто запретил/мешает распечатать? Да так и на сайте написано- распечатайте, мол, или сохраните в телефоне. На телефон надежды мало - разрядиться может не к месту, а бумажка в 2-3 экземплярах - ешьте, не обляпайтесь.

Хоть на сайте и есть предупреждение, что нужно распечатать посадочный купон, но все равно большинство пассажиров с электронной регистрации приходят на посадку только с паспортом.

[seregathebest]

Давно не печатаю никаких посадочных купонов, т.к. езжу на одних и тех же поездах, в которых все проводники ничего кроме паспорта не спрашивают.

[seregathebest]

Вообще проблемы не вижу воду в ступе толочь, Кто запретил/мешает распечатать? Да так и на сайте написано- распечатайте, мол, или сохраните в телефоне. На телефон надежды мало - разрядиться может не к месту, а бумажка в 2-3 экземплярах - ешьте, не обляпайтесь.

ну вам нравится в 21м веке 100500 бумажек таскать, а мне нет. Спасибо что хоть в кассу бегать распечатывать не заставляете

[Арсений]

Давно не печатаю никаких посадочных купонов, т.к. езжу на одних и тех же поездах, в которых все проводники ничего кроме паспорта не спрашивают.

А как в один миг введут сканеры на всех поездах или рухнет электронная регистрация, вас же по паспорту не посадят в поезд.