Нет, я не агенство ).
Расскажу, как было. Для истории.
Вы правы, Ната, билет у меня принимать не хотели ). Даже с оригиналом паспорта. Тут надо смеяться (хоть мне было не смешно): в билете указана фамилия Петрова=АА и паспортные данные. А паспорт у меня на фамилию Рыжикова=АА, а серия и номер паспорта -- как в билете. Глаза ВОТ ТАКИЕ : " как такое вообще могло случиться?" Как, как...
//Теперь я понимаю, почему кассиры не должны (по инструкции?) оформлять билеты по написанным бумажкам, только по ксерокопиям. А мне оформили (спасибо большое, у меня не все документы на тот момент были в наличии). Только я когда списки составляла -- ошиблась. Сама. Знаю я Рыжикову Аню, как маму Матвея Петрова. Вот так она у меня и вошла в список, как Петрова... И билет я проверяла (ксерокопия её паспорта у меня-то как раз была, что смешно-то), всё у меня возле кассы БЫЛО НОРМАЛЬНО. Ненормально стало, когда я домой вернулась ).//
Так вот, возвратная касса меня отправила с этим билетом к старшему кассиру. Старший кассир:" Покупайте новый билет, и тогда мы примем неправильный на основании вновь приобретённого". угу. только мне бы билет на это же самое место. (ну дети у меня там втроём остаются, 2 верх 1 ниж в плацкартном вагоне, в купейном отсеке..).
СПАСИБО большое! Поменяли мне билет. На это же самое место. Для этого пришлось одной кассе принимать (на основании вновь приобретённого), а другой кассе тут же мне продать. ( я технических подробностей не понимаю, только они команду давали друг другу: "Ну ты готова?" "Готова" "Давай!!").
И дали )))))))). Ещё раз спасибо.
Деньги я в возвратной кассе получила, взяли мои паспортные данные -- написали их ручкой на квитанции разных сборов под всем напечатанным.(Мои паспортные данные -- потому что сдаёт билет человек не лично, а я (а я то думала, и думаю, что могу сдать билет при наличии у меня оригинала документа?)). Я под своими данными и суммой,что мне вернули -- расписалась. Квитанция осталась у меня.
А потом пошла с этими деньгами к соседнему окну, там мне билет выдали, денег добавить пришлось,руб 80.
И всё! И я счастливая -- с правильно оформленным билетом ).