1) Читайте ещё раз: даже не за ошибки коллег, а за бред пришедшего! За бред пришедшего извинятся, это что? Вместо "вы что-то путаете", "кто вам такое сказал", типа - извиниться. Больной (или покупатель) сбрендил, или "в Сети", или ОБС, а за это - извиняться!? Это какую часть тела надо приставить куда!?v_gildenberg:
Миша, а Вам что…. будет зазорно извиниться за ошибки коллег ?!
2) Извиняются надо за коллег тогда, когда есть реально их вина конкретная и прямая (в противном случае - это весьма подло: обвинять в том, чего не было, или специально валить), и не просто за коллег, а за подчинённых! А для этого надо занимать должность.
Многие, к сожалению, воспринимают свободу личного выбора, как благославление на беспредел