Коммуникативные навыки они освежают и так каждый день. Это - коммуникативные знания, которые могут дорасти до умений или не могут.
Нечто подобное было сколько-то лет назад у проводников. Где-то валяется у меня методичка по выстраиванию общения проводника с пассажиром. Там как раз прописаны рекомендованные фразы для случаев, когда тебя посылают в или на. Я бы не сказал, что коммуникативные навыки проводников после этого шибко выросли. Может, не в тех поездах езжу?
Нечто подобное было сколько-то лет назад у проводников. Где-то валяется у меня методичка по выстраиванию общения проводника с пассажиром. Там как раз прописаны рекомендованные фразы для случаев, когда тебя посылают в или на. Я бы не сказал, что коммуникативные навыки проводников после этого шибко выросли. Может, не в тех поездах езжу?