В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#858577 poland 20 май 2026, 22:28
Я пишу про то, что теперь можно оплачивать билеты частью бонусных баллов, а остальное доплачивать рублями. То есть бонусные баллы можно списывать в оплату билетов чаще, меньшее их количество, а эквивалент стоимости примерно сохранился...

Ваго√Вагонов:
Арсений:
Товарищи-форумчане, возможно, вопрос уже поднимался в теме, но мог пропустить.

У кого-то менялся статус с бронзового или серебряного сразу на платиновый (фирменный)? Зашел на сайт и был удивлен, что у меня теперь платиновый статус.
На старте новой программы лояльности(а мы объединились в семейную часть этой программы), мне был присвоен платиновый - фирменный через какое-то время "провал" вниз ::-: до золотого - экспресса, причём без видимых на того оснований, затем обратно вверх(до платины), тоже без оснований ::-D: ), супруге на старте присвоили серебряный за тем без оснований подняли до золотого ::-D: ), вот такие качели были прошлым летом.
.... На днях "пробовал цену"на туриста билеты типо взять, смотрю не доступено 25% списания тур.баллов ::-(: , Ну думаю опять с премиального уровня вниз значит сдвинули, захожу в РЖД-БОНУС и точно опять золото присвоили ::-D:
#858809 poland Вчера, 22:28
Я не понимаю как в программе присваиваются статусы. Вроде, езжу не очень много, но у меня самый наивысший - чёрный статус "Платиновый – Фирменный" (символизирует мудрость и всеохватность, познание всего... ::-D: ). Выше я писал что поэтому: "Я почему-то могу взять билет за 25-50-75 процентов стоимости за счёт баллов." Ну это ладно, спасибо им. Но у них там написано, что в службе поддержки для таких как я ПРИОРИТЕТНОЕ обслуживание. Набрал тамошний телефон, робот сказал нажать 1, раз уж вы такой крутой. Нажал и ждал ответа 20 минут! Был третьим в очереди минут восемь, потом вторым ещё минут восемь, ну и пять минут ПЕРВЫМ в очереди! А сколько же ждут простолюдины, гои, обладатели "белого пояса"? ::-(:
Последний раз редактировалось poland 22 май 2026, 22:58, всего редактировалось 3 раз(а).
#858816 poland Вчера, 22:50
А вопрос-то был простецкий: неделю назад - День рождения, а баллы не начислили... Раньше, вроде, день-в-день начисляли, а теперь чаво? Ответ такой: теперь начисляют 500 баллов в течении двух недель; если баллы не придут, звоните и пишите в поддержку!
#858820 Фыва Цукен Вчера, 22:56
и что вы так заморачиваетесь? мне вот похрен, начислили - хорошо, нет - да фиг с ним, в конце концов это всего лишь бонус.
#858822 poland Вчера, 23:03
Я азартный, мне не важны деньги или выгода (хватит и внукам), а важна ИГРА! :*THUMBS UP*:

И я люблю всякие путешествия, перелёты, круизы, и люблю не просто так деньги платить, а поторговаться! ::-D:
#858826 poland Вчера, 23:11
В казино, разумеется, не играю, и ставки у букмекеров не делаю, - там всегда заведомо проиграешь, а это не интересно.
Разные программы лояльности позволяют, думаю, отвлечь азартных людей от заведомо проигрышных казино, ипподромов и тому подобное.
#858828 Tesla Вчера, 23:16
poland: Я пишу про то, что теперь можно оплачивать билеты частью бонусных баллов, а остальное доплачивать рублями. То есть бонусные баллы можно списывать в оплату билетов чаще, меньшее их количество, а эквивалент стоимости примерно сохранился...
Самое обидное только, что на часть, оплаченную деньгами - баллы не начисляются. Даже если это половина или 3/4 стоимости. Т.е., хоть и потратил приличную сумму - но в холостую. Да - не 100% стоимости. Но все равно.
#858832 poland Вчера, 23:43
Я написал не для того, чтобы "заморачиваться", а для того, что бы люди знали в какие сроки теперь начисляют баллы на День рожденья. И сколько ждать ответа от поддержки по телефону.
#858837 Ваго√Вагонов Сегодня, 00:18
Tesla:
poland: Я пишу про то, что теперь можно оплачивать билеты частью бонусных баллов, а остальное доплачивать рублями. То есть бонусные баллы можно списывать в оплату билетов чаще, меньшее их количество, а эквивалент стоимости примерно сохранился...
Самое обидное только, что на часть, оплаченную деньгами - баллы не начисляются. Даже если это половина или 3/4 стоимости. Т.е., хоть и потратил приличную сумму - но в холостую. Да - не 100% стоимости. Но все равно.
Вот по этому сейчас, смотришь внимательно/думаешь и решаешь потратить на билет 100% деньгами, заработая баллы :*THUMBS UP*: или потратить на билет часть своего запаса 25/50/75% баллов, с оплатой деньгами, без компенсации денежной части баллами. Скажем так стало интересней но сложнее ::-D:
#858838 Ваго√Вагонов Сегодня, 00:28
.... а в будущем ждём систему конвертации баллов например из премиальных в туристические и обратно, свободный перевод их любому участнику программы лояльности, а возможно и их обратную конвертацию и в рубли)))

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: serg и гости: 104