В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#868833 1one 29 авг 2026, 10:08
Уже 2 раза отправил заявку на зачисление ретро-поездки, но баллы так и не начисляют. Видимо, поездки по билетам, купленным через "Лист ожидания", перестали засчитывать. Хотя в прошлом месяце все было учтено и начислено.
#868846 1one 29 авг 2026, 11:46
После ввода данных появилась надпись "Спасибо за предоставленную информацию о поездке, результат придет на почту" или как-то так звучит. На почте, конечно же, ничего нет. Внизу в истории запросов заявки за этот год не отображаются почему-то. Последняя у меня там от 2018 года аж.
#868859 Serge& 29 авг 2026, 15:24
Удивительно, что в историю запросов не попала заявка.
Хотя хронологического порядка там нет, новая заявка может и в серёдку угодить. Надо поиск года по всей таблице сделать. А перед этим убедиться, что страница полностью загрузилась.
Я сегодня ретро-заявку сделал, статус в истории – "отправлена".
#868883 1one 29 авг 2026, 20:54
Спасибо за информацию! И не знал, что там всё невпопад идет в истории запросов. Новые оказались в самом низу ::-D: Да, баллы ближе к вечеру начислили ::-): Просто раньше, мне помнится, они чуть ли не сразу приходили.
#868958 1223332 Вчера, 15:50
Doкtor:
Акция «В 2 раза больше баллов по вторникам и средам» в августе и сентябре
Двойная выгода по вторникам и средам
Планируете поездку на поезде? Сделайте её ещё выгоднее: отправляйтесь в путешествие во вторник или в среду — и копите премиальные баллы «РЖД Бонус» в 2 раза быстрее!
Акция действует при покупке билетов на поезда дальнего следования в плацкартные и купейные вагоны ФПК по всему маршруту, включая промежуточные станции.
Дата покупки билета: не ранее 06.08.2026.
Дата отправления, указанная в билете: 11, 12, 18, 19, 25, 26 августа и 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22, 23, 29, 30 сентября.
Обязательно укажите номер «РЖД Бонус» при покупке билета!
Баллы по акции не начисляются: по билетам, приобретенным до 06.08.2026, по билетам, при оформлении которых не был указан номер участника «РЖД Бонус», оформленным при перевозках организованных групп пассажиров, оплаченным со счёта юридического лица по безналичному расчёту или с единого лицевого счёта (ЕЛС), приобретаемым по транспортным требованиям, по безденежным проездным документам (билетам), а также за поездки на туристских поездах.
Список поездов, участвующих в акции. https://rzd-bonus.ru/upload/do%D1%81ume ... %D1%8C.pdf
Есть где посмотреть этот список? По ссылке он не открывается, по звонку в центр по борьбе с клиентами, тоже не говорят, одна сказала правда что все поезда участвуют, но это брехня полная, все поезда не могут участвовать, сказала наугад видимо )
#868960 seregathebest Вчера, 15:55
1223332 » 30-08-2026, 16:50:
Doкtor:
Акция «В 2 раза больше баллов по вторникам и средам» в августе и сентябре
Двойная выгода по вторникам и средам
Планируете поездку на поезде? Сделайте её ещё выгоднее: отправляйтесь в путешествие во вторник или в среду — и копите премиальные баллы «РЖД Бонус» в 2 раза быстрее!
Акция действует при покупке билетов на поезда дальнего следования в плацкартные и купейные вагоны ФПК по всему маршруту, включая промежуточные станции.
Дата покупки билета: не ранее 06.08.2026.
Дата отправления, указанная в билете: 11, 12, 18, 19, 25, 26 августа и 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22, 23, 29, 30 сентября.
Обязательно укажите номер «РЖД Бонус» при покупке билета!
Баллы по акции не начисляются: по билетам, приобретенным до 06.08.2026, по билетам, при оформлении которых не был указан номер участника «РЖД Бонус», оформленным при перевозках организованных групп пассажиров, оплаченным со счёта юридического лица по безналичному расчёту или с единого лицевого счёта (ЕЛС), приобретаемым по транспортным требованиям, по безденежным проездным документам (билетам), а также за поездки на туристских поездах.
Список поездов, участвующих в акции. https://rzd-bonus.ru/upload/do%D1%81ume ... %D1%8C.pdf
Есть где посмотреть этот список? По ссылке он не открывается, по звонку в центр по борьбе с клиентами, тоже не говорят, одна сказала правда что все поезда участвуют, но это брехня полная, все поезда не могут участвовать, сказала наугад видимо )
думаю, что проще написать в поддержку бонуса. Скорее всего после ремонтных работ сайта, файл просто пропал. Но направления там были из серии Архангельск-Карпогоры

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Yandex [Bot], zz27, Татьяна Nfnmzyf и гости: 52