В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#123112 Serge& 13 ноя 2011, 09:14
nataly-m:А что ответили непосредственно на жалобу?
Молча проигнорировали. А по поводу белья ответили так:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

На текущий момент нет технической возможности оформить заказ на сайте ticket.rzd.ru без оплаты постельного белья. Для приобретения билетов без оплаты постельного белья рекомендуем Вам обратиться в кассы ОАО «РЖД» или в железнодорожные агентства Вашего города.

От лица компании ОАО «РЖД» приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Мария Наумова,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно
#123114 serg 13 ноя 2011, 09:47
Slon:Не совсем в тему, но попытка накормить банкомат фина (для дальнейшего использования на е-тикете) 1000-рублевыми купюрами нового образца была пресечена на корню...
Сбербанк и Ситибанк, карты которых я использую - решили эту проблему в середине лета.
#123121 Slon 13 ноя 2011, 11:27
В банкомате на Грузинской, который сняли, этой проблемы тоже не было еще со времени, когда лежал снег (т.е. не позже марта). Значит, делать глобальные выводы нельзя; впрочем, с дурью сберовского ПО и сбера-онлайн я познакомился.
Ну и не забудьте, о чем я говорил не раз: на данном этапе не считаю нужным оформлять платные карты.
#123246 oleg5955 14 ноя 2011, 15:52
Serge&:
nataly-m:А что ответили непосредственно на жалобу?
Молча проигнорировали. А по поводу белья ответили так:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение в Единый Информационно-Сервисный Центр ОАО «РЖД».

На текущий момент нет технической возможности оформить заказ на сайте ticket.rzd.ru без оплаты постельного белья. Для приобретения билетов без оплаты постельного белья рекомендуем Вам обратиться в кассы ОАО «РЖД» или в железнодорожные агентства Вашего города.

От лица компании ОАО «РЖД» приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Мария Наумова,
ЕИСЦ ОАО «РЖД». Меняемся для Вас.
тел. 8-800-775-00-00
быстро, доступно, бесплатно, круглосуточно
Техническая возможность оформить заказ на сайте ticket.rzd.ru без оплаты постельного белья появилась :), что не может не радовать :)
Вот в который раз убеждаюсь - ну что стоит ВОВРЕМЯ предупредить : "с .... по .... сервис работает со следующими ограничениями по функционалу....." - и половины вопросов от пользователей не будет...
Кстати, при покупке вчера делал скринсейвы - ячейка для галочки "оплатить постельное белье" отсутствовала (ранее - была и сейчас восстановлена), то есть предлагали купить / оплатить билет , про постельное белье ни слова, в правилах тикета про покупку билета в плац только с бельем ( в отличие от купе) не сказано, а расшифровку за что сняли деньги давали уже после оплаты... нехорошо как-то
#123257 bogdan51 14 ноя 2011, 17:38
Сегодня утром до 10 оформляли на tickete билеты и было все нормально. После обеда при попытке зайти на сайт выдается грозное предупреждение,что данный сайт может нести угрозу компу. Дома сейчас попробовал-то же самое?
Никто с такой ситуацией не сталкивался сегодня?
#123270 Slon 14 ноя 2011, 19:31
Утром и днем работало, галка про белье была. Правда, в менюшках с выбором вновь гакнулась кодировка, но это уже мелочь ::-D: а сейчас - да, пугает. Причем дело-то не в тикете, а в сайте самого РЖД.
Крутят ребята там, крутят.

PS. А теперь смеемся. Хром охреневает и дает предупреждение, а фоксу пофиг! Нет ничего странного в ФФ! :=-O:
#123273 bogdan51 14 ноя 2011, 20:12
Slon:Утром и днем работало, галка про белье была. Правда, в менюшках с выбором вновь гакнулась кодировка, но это уже мелочь ::-D: а сейчас - да, пугает. Причем дело-то не в тикете, а в сайте самого РЖД.
Крутят ребята там, крутят.

PS. А теперь смеемся. Хром охреневает и дает предупреждение, а фоксу пофиг! Нет ничего странного в ФФ! :=-O:
Да,Хром не загружает без предупреждения даже сайт РЖД. А на OPERA ticket.rzd проходит без ругани.
#123285 Slon 14 ноя 2011, 21:25
Это дурь гугла, и ничего более. Только что вновь открывал в ФФ - всё работает вплоть до форума :;-):
Пользуйтесь таки кошерными браузерами :*DANCE*:
#123290 Стас Давыдов 14 ноя 2011, 21:39
Проблему с возможным вирусом мне косвенно подтвердила ТП РЖДшная...
Вот такой ответик мне прислали, по поводу вопроса о предупреждении Хрома
Приносим извинения за длительное время ответа.

На текущий момент проблема, описанная Вами, устранена. Безопасность персональных данных и оплаты кредитной картой гарантируется.
#123293 Slon 14 ноя 2011, 21:41
nataly-m:Дык, ФФ тож.. ругался..)))
Ни разу! :8-): Оперу было лениво открывать (я даже не помню, где ее ярлык, - слава богу, не огрызок), а ФФ открыт всегда или почти всегда: что-то в Хроме раздражает, причем зачастую на уровне ощущений.
Стас Давыдов:Проблему с возможным вирусом мне косвенно подтвердила ТП РЖДшная...
Нет там никаких вирусов - если важно, разберите выдаваемую информацию. Гугель любит совать свой нос во все места.
Да и ничего не устранено - ругается так же. Так что врут там.
#123302 nataly-m 14 ноя 2011, 22:02
Если бы реально были атаки, о которых предупреждает Хром - они бы все фиксировались Фаерволом.
Помню, когда взломали сервак Артемия Лебедева (на котором сидит большинство театральных порталов Москвы) - дык, Outpost Firewall мне та-акой листинг пресеченных атак выдавал, мало не покажется (даже когда перестала заходить на театральные сайты - просто по зафиксированному IP-шнику).
А тут - ти-ши-на.. :;-):
#123324 михаил12023 14 ноя 2011, 22:57
сегодня, 14 ноября 2011 года, у меня касперский заблокировал сайт rzd.ru как вирусосодержащий!!! фигею вообще!!! сайт ticket.rzd.ru та же история!!!! у кого еще такое???
только вчера заходил на сай-все было нормально!!!
вот что пишет каспер в пояснительной
Занесен ли сайт rzd.ru в список подозрительных?
Сайт занесен в список подозрительных. Посещение этого сайта может нанести вред вашему компьютеру.

В некоторой части этого сайта за последние 90 дней была замечена подозрительная активность (число таких случаев: 1).

Что произошло во время последнего посещения этого сайта компанией Google?
На 1 из 29 страниц сайта, протестированных нами за последние 90 дней, происходила загрузка и установка вредоносного ПО без согласия пользователя. Последнее посещение этого сайта системой Google произошло 2011-11-14; последний раз подозрительный контент был обнаружен на этом сайте 2011-11-14.
Вредоносное ПО включает 2 trojan(s). Число новых процессов, создаваемых в результате заражения на целевом компьютере: в среднем 6.

Число доменов, на которых размещается вредоносное ПО: 6 (в том числе rzdrzd.dyndns.info/, svpressa.in/, sertef.in/).

Число доменов, предположительно используемых в качестве промежуточных звеньев для распространения вредоносного ПО: 4 (в том числе rzd-rzd.ru/, rzdrzd.dyndns.info/, mail-stats.ru/).

Сетей, в которых размещался этот сайт: 1 (в том числе AS20702 (CSSMPS)).

Был ли этот сайт промежуточным звеном в дальнейшем распространении вредоносного ПО?
По всей видимости, за последние 90 дней сайт rzd.ru не использовался в качестве промежуточного звена для заражения других сайтов.

Размещалось ли на этом сайте вредоносное ПО?
Нет. За последние 90 дней на этом сайте не размещалось вредоносное ПО.

Как это произошло?
В некоторых случаях третьи лица могут добавлять вредоносный код на сайты, созданные со вполне законными целями. Предупреждение могло быть показано нами именно по этой причине.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Yandex [Bot] и гости: 228